李莉告訴雷達財經,2020年6月9日,她從中國公學報名後,有四位老師聯系過她。然而,直到2020年6月9日上課那天,都沒有老師告訴她上課的地點。
打了幾個電話後,我被告知我報的職位沒有課程。李麗無奈申請退款,發現需要30到45個工作日才能退款。截至2020年3月18日,李麗的退款申請僅到了“正在處理”階段,尚未收到退款。
從提交退款申請到拿到錢,超過中公教育承諾的退款日期的情況並不少見。3月10日下午,有學生在微博中公教育發帖,稱“錢終於退了。已經半年了,每天都在催。
擴展數據:
根據中公教育財報介紹,協議班的收入將在培訓服務完成時確認為收入;可退還部分在根據協議滿足不可退還條件時確認為收入。
北京聞仲律師事務所王薇薇認為,學生與教育機構之間存在合同關系,教育機構應當嚴格按照教育培訓服務合同提供服務。
如果中公教育的培訓合同和線下宣傳資料承諾退款期限為30-45個工作日,那麽超過此期限者構成違約。
學生可以依法向法院起訴要求及時退款,也可以向市場監督管理局等相關部門投訴,維護自己的合法權益。
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