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12月5日起北京朝陽區政務服務中心恢復線下預約辦理通知

朝陽區疫情防控面臨嚴峻挑戰,新增病例數仍處高位,社會面病例仍持續檢出,社會面傳播風險較大。為最大限度解決群眾急難辦事需求,同時降低交叉感染風險,朝陽區政務服務中心對相關工作進行調整如下,請廣大市民周知。

壹、預約辦理方式

服務調整期間,線下業務需提前預約方可辦理。

預約方法:進入朝陽政務微信公眾號,選擇頁面下端“微服務”-“網上預約”-“綜合受理”“綜合出件”“特色服務”,選擇所需辦理服務進行預約。預約成功後持預約結果和身份證原件,在預約時間段內到政務服務中心辦理相關業務。

二、業務咨詢方式

企業群眾可通過“首都之窗”的“在線導辦”,“朝陽政務”微信公眾號的“在線客服”或與需要辦理事項的所屬行業主管部門電話進行咨詢等方式,減少不必要跑動。

1.在線導辦-進入“首都之窗”-政務服務-部門服務-右側“在線導辦”。

2.在線客服-進入“朝陽政務”公眾號,在對話框輸入“咨詢”,可按引導進行自助咨詢和人工咨詢。

3.所屬行業主管部門電話查詢-進入“首都之窗”-政務服務-右上角切換區域“朝陽區”-搜索需要辦理事項,查看辦事指南中所公示的電話。

4.電話咨詢:010-64685163,電話咨詢時間:工作日9:00-11:30;13:30-17:30。

三、網上辦理

1.“首都之窗”

進入朝陽區政府網站

選擇政務服務-部門服務,選擇需要辦理事項所在的委辦局,選擇事項名稱後,在事項名稱下方選擇“網上辦理”並登錄。

2.“朝陽政務”微信公眾號

進入朝陽政務微信公眾號,選擇微服務-朝陽政務-在線申報,進入相應的委辦局選擇相應事項進行網上預審。

3.“北京通”APP

進入“北京通”APP,選擇頁面下端“辦事”,之後選擇上方個人辦事、企業辦事,選擇進入相應的辦理類型、事項、部門等辦理。

疫情防控期間相關措施給您帶來的不便,敬請諒解。朝陽區政務服務中心將堅守崗位、履職盡責,在做好疫情防控的同時,全力做好服務,切實保障廣大市民的辦事需求。

特此公告。

2022年12月4日

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