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大數據營銷能帶來什麽好處?

對於大多數鋼鐵企業來說,運營領域是大數據的核心應用領域。以往鋼企主要使用生產經營的各種報表數據,但隨著大數據時代的到來,來自互聯網、物聯網、各種傳感器的海量數據脫穎而出。那麽大數據營銷能帶來什麽好處呢?我們來具體看壹下。

實現渠道優化

企業可以根據用戶的互聯網瀏覽痕跡來優化渠道營銷效果,即根據用戶在互聯網上的行為軌跡,找出哪個營銷渠道的客戶最多,哪些用戶實際購買最多,是否是目標用戶等。,從而調整企業在各渠道的營銷資源。比如東風日產利用客戶來源的追溯,在門戶、搜索、微博等各種網絡渠道,提高營銷資源的投放。

精準營銷信息推送

相比傳統的狂轟濫炸或者上門營銷,大數據營銷無論是主動性還是精準性都有很大優勢。精準是基於大眾消費者的行為分析。消費者的線上瀏覽和搜索行為被網絡留下,線下購買和觀看行為可以被POS機和店內視頻監控記錄,加上購買和註冊過程中留下的身份信息...在商家面前,壹個消費者信息的海洋逐漸呈現。

打通線上線下營銷

鋼鐵企業可以將線上的客戶行為痕跡數據和線下的購買數據連接起來,實現線上線下營銷的協同。比如東風日產的線上線下協同營銷方式是這樣的:其門戶網站帶來訂單線索,通過這些線索,服務人員進行電話回訪,促進客戶線上交易。

幫助企業領導做決策。

大數據時代,企業面臨著許多新的數據源和海量數據。他們能否基於對這些數據的分析做出決策,然後將其轉化為企業競爭優勢的來源,是對鋼鐵企業高層管理人員的挑戰。

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