近年來,四川能投珙縣電力始終堅持“客戶至上,自始至終謹慎”的營銷理念,註重客戶滿意度,挖掘客戶需求,積極開展服務改進活動。公司充分利用營銷系統升級的契機,積極聯系相關軟件開發商,建設智能營銷系統。同時,微信微信官方賬號與營銷系統互聯互通,使得川能投成為第壹個發展起來的公司。用戶可以提交用電申請、報告故障、查詢業務進展、查看電費、開具電子發票等。在他們的手機上,從而滿足電費“零上門”、“實時查對”、“指尖繳費”的要求。
下壹步,四川能投珙縣電力有限公司將主動聯系政府部門,實現人員進入政務服務中心後的信息接入,將電力系統全面接入政府並聯審批平臺,優化審批流程,實現“全網用電管理”。最終全面提升用戶對優質服務的感知。
繳納電費的八種方式:
1.電費節省和支付:
儲蓄匯款是供電、客戶、銀行三方合作,客戶與所轄營業所簽訂電費匯繳協議,委托銀行代為繳納電費的壹種電費結算方式,是壹種省時省力的繳費方式。
合作銀行:工人
線,農業
線條和結構
線,中間
行,付錢
中國銀行、招商銀行和中信銀行
2.預存電費:
在任意供電網點或銀行櫃臺繳費時,還可以存入壹定金額的電費資金,供電公司會自動從客戶在繳費月份存入的電費資金中扣除當月電費。
3.在線支付:
用戶需要開通網銀後,可以直接用網銀繳納電費。
4.供電公司自助服務終端:
可以在有自助終端的供電營業網點自助刷卡繳費。
5.供電公司營業櫃臺繳費:
您可以在任何供電網點的櫃臺支付現金或轉賬。
6.供電公司方便收費點繳費:
可以在電力企業在街道、社區設置的便民收費點繳費櫃臺用現金或信用卡繳費。
7.移動營業廳支付:
妳可以在電力公司停在街道、社區等地的移動商務車裏用現金支付。
8.銀行櫃臺支付:
妳可以去工作了
線,農業
線條和結構
線,中間
銀行和郵政儲蓄代理櫃臺支付現金或轉賬費用。
法律依據:
《電力法》第三十三條供電企業應當按照國家核定的電價和用電計量裝置的記錄向用戶收取電費。供電企業的用電檢查人員和抄表員進入用戶時,在進行用電安全檢查或者抄表收費時,應當出示相關證件。用戶應當按照國家批準的電價和用電計量裝置的記錄按時繳納電費;應當為供電企業查電和抄表收費人員依法履行職責提供便利。