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發展智慧鄉村旅遊的意義與困境

摘要:本文主要分析了智慧鄉村旅遊的建設和發展,並分析了發展智慧鄉村旅遊過程中遇到的問題,提出了實現智慧鄉村旅遊更好發展的有效對策。

隨著時代的發展,智慧鄉村旅遊是適應現代鄉村旅遊發展的新方式。智慧鄉村旅遊建設不是簡單的實現旅遊信息化,而是以遊客為中心,以科技創新為旅遊產業升級轉型提供支撐。鄉村旅遊的智能化主要是在技術層面,借助大數據、互聯網、雲計算等信息技術手段,通過手機、電腦等客戶端,為遊客提供便捷的信息服務。不僅僅是為了服務遊客,提供更深刻的旅遊體驗,更是為了打造創新高效的信息管理平臺,整合旅遊資源,打造可持續發展的高品質旅遊服務體系。

壹,智慧鄉村旅遊建設面臨的困難

1,缺乏旅遊智能服務理念和規劃方案。

當前,我國旅遊業迎來了發展的繁榮期,鄉村旅遊的智能化發展還存在壹些問題。首先,在鄉村旅遊發展過程中,企業沒有形成和樹立明確的服務理念,對智能化沒有足夠的認識,使得鄉村旅遊智能化推進緩慢。鄉村旅遊在發展過程中比較粗放,沒有壹定的標準和規則,服務水平比較低,不能滿足遊客的需求。各地在旅遊發展中,對鄉村旅遊的智能化重視不夠,導致鄉村旅遊智能化規劃不完善。很多地區只註重經濟利益,從而開發破壞各種資源,使這些資源商品化,無法繼續利用。智慧鄉村旅遊對基礎設施建設要求較高,投入後很難在短時間內收回成本,因此在旅遊規劃中不被重視。所以鄉村旅遊在發展過程中沒有特色,同質化比較嚴重。

2.基礎信息服務設施建設不完善。

遠離城市的農村會給人帶來壹定的新鮮感,但同時基礎設施也難以保障,尤其是信息服務設施不完善,網絡覆蓋不全面,有些地方寬帶網速慢。通訊設施和互聯網的建設是鄉村旅遊智能化的基礎。如果信息設施不完善,網速慢,會影響遊客體驗,給遊客帶來不便。壹些熱門景區不能及時疏導客流,會造成壹定程度的混亂,對旅遊質量非常不利。此外,在管理上也缺乏信息化管理平臺,影響了景區的管理監控、安全管理和秩序管理。

3.營銷推廣手段單壹。

傳統鄉村旅遊在宣傳營銷上采用口碑推廣模式,或舉辦旅遊展覽或比賽進行推廣。其宣傳方式比較單壹,效果不明顯。目前國內壹些企業已經突破傳統方式,利用互聯網進行宣傳,比如可以架設管網,開通微信微信官方賬號。但在宣傳過程中,信息過於單調,內容少,無創新,宣傳不能及時更新。有些旅遊景區只是在旺季宣傳發布壹些信息,內容與其他景區有很多重疊,與遊客和粉絲的互動也不頻繁,宣傳不能起到很好的作用。

4.缺乏專業管理人才。

在建設鄉村旅遊智能化的過程中,需要大量的專業人才。這些人才需要具備計算機、管理方面的專業知識,旅遊、市場營銷和企業管理方面的知識,信息管理能力和互聯網思維。而這些有這些方面的大學生,很多畢業後會選擇去城市工作,不願意去農村吃苦,發展前景並不光明,導致鄉村旅遊企業很難招到合適的人才,這是鄉村旅遊智慧化的障礙。現在的鄉村旅遊從業者,有的以農民為主,有的是家庭經營。他們的文化水平有限,不能有效地推動智慧鄉村旅遊的發展。

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