眾多國內外廠商攜產品進入市場,用戶如何在人力資源管理軟件的瀚海中尋找能滿足自身需要的軟件,以幫助企業實現人力資源戰略規劃?
人力資源管理軟件是壹種軟件產品,原來為HR部門使用,現在變為企業全局的管理系統。 包括人力規劃、人事管理、薪酬、保險、考勤、招聘、培訓、考核、計件等各個功能。 伴隨著我國市場化行為的不斷深入,管理軟件技術的到了長足的發展,人力資源管理軟件作為企業戰略規劃管理類的軟件產品,成為應用管理軟件重點發展領域的突出代表。眾多國內外廠商攜產品進入市場,用戶如何在人力資源管理軟件的瀚海中尋找能滿足自身需要的軟件,以幫助企業實現人力資源戰略規劃?
SAP 作為德國系產品,SAP人力資源管理軟件給使用者的第壹印象是操作非常麻煩,但系統結構嚴謹,既可以單獨使用,也可以和其它解決方案相結合。從流程導向的角度而言,各應用軟體間的整合程度越高,它們帶來的好處就越多,這款產品經過二次開發後效率將大大提升。其缺點是成本較高,且對軟件使用者的專業技能和英文的要求很高。SAP倡導人類資源外包,以獲得在特定領域的專門服務,讓企業的人力資源管理部門能更專註於戰略性活動。
ORACLE ORACLE借助其在軟件領域的原始資源和優勢,開拓HR領域作為其系列產品的壹部分進行運營,它的人力資源管理系統是Oracle電子商務套件的壹部分,它與包括財務管理和項目管理在內的其他電子商務套件管理軟件相集成,實現企業信息配套方面優勢較大。但由於不借助咨詢管理,此類產品很難融入企業,且價格非常貴,而且還要和本土軟件接口才能使用。在國內用戶極少,接觸機會不多。
明基逐鹿 作為早期國內最為專業的人力資源管理軟件thldl.org.cn提供商,明基逐鹿擅長為客戶提供完整的IT管理咨詢服務,包括系統規劃等服務。其HR產品比較適合制造業使用,基本能覆蓋HR軟件使用中的任何問題。值得說明的是,其產品有兩種架構不同版本的產品,壹種采用C/S架構,壹種采用純B/S結構三層開發技術,兩種架構各有不同的優勢,但由於西門子事件,目前公司強勢主力已不在,售後和實施都有點跟不上。
施特偉 大中華區最早做HR產品的廠商,擁有功能強大的C/S架構技術,壹度無可匹敵。最大的特點是它在短期內能實現拋離,不用走個性化定制開發廠商的老路。產品從功能、技術、操作上都能滿足絕大部分用戶對完成日常業務的常規需求,因此在各個行業領域應用都比較廣泛。產品主要包括人力資源管理系統、工資自動計算系統、自設報表、雇員上稅處理、統計報表和養老金、公積金等國家福利政策處理系統等六個模塊。但它B/S架構的上市日期,頻頻推遲,加上人力資源戰略分析管理環節薄弱,無法吸引高端用戶,造成現有客戶大量流失。
鉑金 90年代曾壹度輝煌,成為國內領先的商業管理軟件。優勢是對薪資的設計比較完善、界面直觀、易操作、效率高。而且員工自助服務較友好,統計報表有深度。例如預算管理,可以把人力成本預算、培訓費用預算、招聘費用預算與實際的相應成本進行比較。但其他部分相對薄弱,技術和產品都跟不上需求方的需要。2002年被中華網收購,也就是目前的中華網軟件,此後鉑金的人力資源管理軟件解決方案成為了中華網集團公司的核心業務之壹。
萬古 延續了施特偉在產品功能上的優勢,功能亮點主要有:功能劃分合理,操作簡單;薪資福利計算速度快;售後服務還不錯。缺點也有壹些,例如無財務軟件,接口會比較麻煩;培訓、績效模塊還有待改進;報表沒有生成功能;無組織機構圖等等。
風雲在線 風雲在線的在線人力資源管理軟件產品最大的優勢就是借助近期炒得火熱的SaaS概念,費用按月租結算,不需要企業自己進行軟件維護,省錢省事,合適續租,不合適就換,避免了投資風險。產品的用戶接受度很好,人力資源管理模塊和功能比較齊全,可以按照客戶對人力資源管理需求階段的不同,因需購買。這款軟件基於很深厚的技術架構和管理理念,也通過了ISO27001國際信息安全管理最高標準,但目前客戶對SaaS的認知度不高,敢於帶頭吃螃蟹的人有限。相信隨著更多用戶對SaaS概念的接受,其以後會有很大的競爭力。
用友 2002年的HR收購風,也影響到了用友。在收購深圳碩旺後,用友在HRMS領域有了初步的積累,後來就獨立推出獨立的人力資源管理軟件,NC有40多模塊,但是每壹個模塊功能極其簡單,且安裝復雜,需要耗費700兆內存。不過,從技術上來看,其還是具有壹定的先進性,對以後的升級、二次開發都有較好的保證。鑒於用友是整體解決方案提供商,對於已經使用用友ERP或者財務軟件的公司來說,它產品的整體和銜接性還是很不錯的。
金蝶 產品從壹開始設計就追求大而全,直接導致操作極其繁復,需要頻繁切換,操作過程不夠人性化。金蝶還是在以ERP的概念來研發HR軟件,以財務為核心,系統裏沒有體現先進的人力資源管理理念。產品中比較亮眼的是績效考核模塊,可以把企業戰略目標按照平衡計分卡進行逐級分解,落實到個人,從而使企業目標和個人目標有了可以量化的聯系。這個功能可以使原本屬於企業高層的業績壓力傳遞給下屬部門,能強化壹線執行人員的績效考核效果。金蝶目前正在加大力度開拓人力資源管理市場,相信會對市場產生新的沖擊。