診斷組、診斷組長和診斷人員；診斷工作程序和診斷調查大綱；診斷調查和問題發現技術；診斷報告和改進計劃；結合實際情況培訓人員；指導和幫助改進。
企業診斷元素的要求:
無論是企業領導主持的診斷還是業務咨詢機構組織的診斷，診斷組、診斷組長和有能力的診斷組必須組成診斷組；診斷組人數要少而精，壹般3-4人，最多不超過6人。可以在長時間內適當增加診斷對象的內容。
診斷組長的選擇關系到企業診斷的成敗。要求診斷組長應具有知識面廣、經驗豐富、思維敏捷、反應迅速的特點，以及觀察、分析、歸納和正確判斷的能力；而且應該是診斷領域的專家。
參與企業診斷的診斷人員應具備兩方面的知識和技能，壹是與被診斷工作領域相關的業務知識；二是診斷、調查和發現問題的技術。
診斷工作程序和調查大綱1。企業診斷工作程序是以企業顧問為診斷組長的診斷工作程序，也適用於由企業最高領導和企業專業領導主持的診斷。
1，做好診斷準備:
公司領導批準診斷；管理顧問起草“診斷工作計劃”，提出診斷小組成員名單；批準成立診斷小組，壹般由3~5人組成，以管理顧問為組長，由相關部門抽調診斷人員組成；參與診斷的人員應當經過專門培訓並取得資格證書；業務顧問編寫《診斷調查評估大綱》和評估評分方法，找出問題點；進行診斷調查，召開與診斷課題有關的部門領導會議，企業領導布置診斷工作；診斷小組提出了要求；診斷組根據《診斷調查評估大綱》集中或分組到各科室調查，並做好記錄；調查采用“聽、看、問、查”的方法，了解現狀。
總結、分析並撰寫診斷報告。診斷團隊分析來自調查的數據和信息，並撰寫書面總結。診斷小組全體人員聽取了調查報告；運用統計技術對上報的調查進行分析，找出問題及其原因；診斷組長提出診斷報告提綱，由全組討論通過；診斷組長起草診斷報告，提出改進建議，經全組討論通過；就“診斷報告”與被診斷科室領導交換意見；同意後向確診科室領導及相關人員匯報；幫助和指導實施管理改進業務顧問對相關人員進行講座和培訓；業務顧問幫助和指導各相關部門針對診斷報告中的問題制定改進計劃；指導相關部門實施“改進計劃”，必要時，在壹些管理方面，業務顧問要做壹個改進示範，讓改進起到引領作用；業務顧問指導或配合相關部門確認改善效果並跟蹤效果。
2.診斷調查大綱為了使診斷不偏離診斷的目的和範圍，在診斷調查前，診斷組長應親自或組織診斷人員擬定“診斷調查大綱”。《大綱》應涵蓋待診斷工作的範圍和內容；《綱要》要以問題的形式，根據要診斷的工作內容，有邏輯地列出來；《綱要》要有可操作性。為了根據《大綱》進行調查，避免漏項，根據《大綱》評價得分找出問題點，根據評價得分確定問題點。
診斷調查、分析和確定問題點
1.調查企業診斷技術為了全面掌握情況，抽樣調查不能用於被診斷領域的工作，必須進行全面調查。常用的調查方法是調查研究。為了便於掌握，研究方法可以概括為“聽、看、問、查”四個字。
聽:診斷醫師根據《調查提綱》聽取被診斷工作領域相關人員的介紹；除介紹工作情況外，還應提供書面確認文件、資料或記錄。
看:診斷醫生查看與診斷工作領域相關的場景、文件和對象。
問:診斷學在聽和看的基礎上提問，請相關人員回答。
檢查:根據聽、看、問的結果，診斷人員循跡而行，核實聽、看、問的實際情況，向生產工人和基層工作執行者提問，檢查原始憑證。
將調查法應用於企業診斷時，還可以應用壹些科學的統計工具，如問卷法、KJ法等，通過問卷調查、民意測驗等方式收集數據和信息。對於調查收集到的數據、資料和情況，從七種QC工具中選擇適用的統計工具，如排列圖、因果分析圖等，使收集到的數據、資料和情況形成評估和確定問題的信息。
2.對問題點技術綜合分析得到的信息進行評價和判定，按照《診斷調查評價大綱》逐壹進行評價和評分，根據評分結果判定是否為問題點。
評價得分壹般分為五個等級:
0:沒做0.2:剛開始做或者做的不好；0.5:及格下限，即達到及格水平；0.8:做得不錯，但仍有不足之處需要改進；1.0:做得好，沒發現故障。
根據評價和評分結果以及《調查表》中規定的職能或活動的重要性，確定是否為問題點。
a級函數或活動，如果分數沒有滿，就是問題點；b級功能或活動，評分低於0.8就是問題點；c級功能或活動，評分低於0.5就是問題點。
診斷報告
“診斷報告”是企業診斷的“產物”，是所有診斷人員艱苦腦力勞動的結果，是被診斷部門和/或管理層進行整改的依據。因此要求內容全面，文字誠懇，既能準確反映實際情況，又能成為改進管理的動力。