有三名罪犯都被宣判了三年的刑期。在宣判之前，法官答應滿足這三個犯人每人最後壹個願望。第壹個犯人愛抽雪茄，要了三箱雪茄；第二個犯人喜歡女人，要了壹個美麗的女子相伴；而第三個犯人只要了壹部電話。
三年過後，第壹個犯人神情頹廢，手裏拿了壹大把雪茄煙，目光呆滯；第二個犯人手裏抱著壹個小孩子，女人的肚子裏還懷著壹個，他不知所措，不知該拿什麽撫養這兩個孩子；第三個犯人神采煥發地走了出來，他緊緊握住法官的手說：“在這三年裏，我壹直保持著與外界的聯系。我不在的這三年裏。我的企業仍然健康地運行著，我要感謝妳！”
第三個犯人要了壹部電話，沒有失去與外界的聯系，在三年的時間裏，他雖然失去了自由，但自身的價值卻並未減少，這充分說明了信息暢通的重要性。
今天的我們生活在壹個信息時代，信息的暢通是所有企業發展的前提，喪失了通暢的信息渠道也就意味著喪失了對顧客以及競爭對手的了解，喪失了企業競爭與發展的先機，這對管理人員來說，是萬萬不可取的。
而對於普通的員工來說，信息的暢通也是員工簡化工作、自我提高、把握機會、與時俱進的重要手段。
工具是建立信息渠道的重要手段。例如，利用電話這個工具，可以保持與外界的信息暢通，並有效地節省時間。妳可以把壹部分常用的電話號碼簿放在電話機附近，經常與外界聯絡；可以利用電話召開會議，既可以避免出差，又節省了時間和資金。再比如，妳還可以利用傳真和電子郵件等現代信息技術工具，與客戶溝通，進行電子商務，獲取利潤；可以在電腦中儲存常用地址人名通訊錄，或者編制常用傳真和電話號碼的索引。
總之，只要妳懂得更好地利用工具，妳的工作效率定能得到大幅度提升。
——引自延邊人民出版社《人人都能成功》