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房地產銷售人員應該具備哪些素質?

作為壹個優秀的房地產銷售人員應具備的基本素質有:

壹、良好的心態

良好的心態是成功的基礎。說起來容易,但做起來很難。心態非常容易受到外部環境的影響而波動,特別是在當下浮躁喧囂,物欲橫流的社會環境中。

銷售業績好的時候,要想到銷售業績不好的時候;銷售業績不好時,要想到業績好時。跟了很長時間的客戶訂了房子又退了,要能承受的住打擊;有壹個團購的大客戶交了訂金,但沒有簽約,要不氣餒。別人能完成了銷售任務,自己還差很多,就要學會如何面對業績壓力。處事應該波瀾不驚,心態平和!

二、明確的目標

這裏所說的目標是:在業績或職業規劃上的以及人生上的目標。為了達成目標,要把目標進行分解。目標可以分解到每個月;每天;甚至每小時;可以有高目標,有低目標;有短期的,有長期的。有了目標就有了前進的方向和動力。然後就是壹步壹個腳印,壹步壹個臺階向著這個目標前進。沒有動搖,只有堅持;關鍵是要清楚的知道自己想要什麽!

三、對項目、對市場、對客戶的深度理解

對項目、對市場、對客戶的深度理解是對壹個優秀的銷售代表的最基本的要求,沒有了它壹切無從談起。它是銷售人員打仗的武器。

對項目的理解應像了解自己壹樣了解它,包括優勢、劣勢、基本參數、設備實施、園林景觀、銷售條件、物業服務、地產知識、相關法律常識等等。

四、勤奮

古今中外,許許多多有成就的人,都是因為勤奮,才從眾多的人中脫穎而出,成為人們所佩服的人,天才出於勤奮,成功來自勤奮。壹天接幾組客戶,多長時間回訪壹次客戶,應當牢記:比別人多走壹步路,多說壹句話,業績就會比別人多壹倍或十倍。

五、良好的工作習慣

工作習慣決定成敗!首先應樹立正確的工作態度,然後才是在日常工作中從細節,從壹點壹滴做起。要循序漸進,千萬不要指望短期就能做到。有效率的工作,科學的工作,快樂的工作是的目標。

六、善於總結和學習

學習無止境,不學習就要被淘汰。總結得與失,會比別人更快的成長和進步!總結工作中的得失,會使效率更高,結果更好。總結生活中的得失,會更明白怎樣去生活,如何去生活。不斷的學習可以彌補自身的不足,變得越來越強大,與別人的差距越來越小,從而超越他人,直至卓越!

擴展資料:

若想做壹名合格的房地產經紀人,不僅要通曉房地產專業知識,而且還要熟練掌握法律知識、金融知識及談判技巧,才能在房地產開發商和消費者、買家和賣家中間搭起橋梁,才能在中介行業中使自己立於不敗之地。

房地產專業知識(包括房地信息)。所謂房地產經紀,是指為委托人提供房地產信息和居間代理業務。居間,通俗地說就是作中間人。居間是壹手牽兩家:上家和下家,並在兩者之間起壹種溝通、促進和平穩的作用。對壹個房地產經紀人來說,掌握大量的市場信息是他從事好這項業務的先決條件。這些住處應該包括:房地產有關的法律、法規及相關的政策信息、購買對象變化信息等。

在很大大程度上來說,經紀人就是利用信息制造利潤,信息就是他們最主要的資本。如果說居間側重的是信息的話,那麽代理就非得要具備專業知識才行。代理是代表某壹方去尋找另壹方,是買賣和租賃的全過程代理,貫穿於房地產生產各個環節,因此要求經紀人在熟悉有關房地產法律、法規、條例的基礎上通曉房地產開發與經營、建築學、房地產交易、房地產價格評估等專業知識。

具體地說,壹要掌握房地產開發投資,以及與之相關的市場研究、開發程序、項目可行性研究、工程建設與竣工驗收、資金融通、市場推廣。二要熟悉建築基礎知識,了解建設工程全過程。三要熟悉轉讓、抵押和租賃的條件、程序及具體規定,以及產權產籍的壹些基本知識。四要掌握房地產價格評估的理論和實務。

市場營銷知識。房地產開發到了今天這樣的局面,早就不是幾年前的單壹產品競爭了。對於房地產商來說,他們所需要的也不是單純的中介服務,而是能夠提供開拓市場的完善營銷計劃和高超的市場策劃方案的中介服務。

房地產市場生產與消費的分離特征,決定了房地產營銷的重要性。房地產在時間、數量、類型、房型、樓層所有權、信息、估價的分離,非得靠市場營銷來彌補。房地產市場營銷組合理論、市場預測和調研方法,乃至產品策略、定價策略、分銷和促銷策略都是房地產市場營銷中心必不可少的東西。

要掌握市場營銷知識,就必須掌握市場調研、選擇目標市場、產品開發、產品定價、渠道選擇、產品促銷、售後服務等知識技能。

法律知識。房地產經紀人雖然不是律師,也不壹定要達到專業水平,但與房地產有關的法律法規是非掌握不可的。我國的房地產業發展得益於房地產法律法規的調整和完善,也就是說房地產的每壹項業務,都離不開法律和具體的法規。

房地產的三部法律《城市房地產管理法》、《土地管理法》和《城市規劃法》以及據此制定的部門規章和地方性法規,幾乎涵蓋了整個房地產事務。作為經紀人不但要掌握房地產方面的法律法規及各級政府部門關於房地產的政策、方針和精神,而且還要熟悉民法、經濟法、行政法及行政訴訟法、民事訴訟法的知識。

舉個最簡單的例子,簽合同,就要牽涉到經濟合同法、民法通則等法律知識。代理租賃要熟悉《城市房屋租賃管理辦法》、《城市私有房屋管理條件》等,懂得什麽房可以租、什麽房不能出租、租賃合同以什麽方式生效等。代理買賣,就得熟悉《城市房屋轉讓管理規定》、《城市已權屬登記管理辦法》中轉讓的條件、交易程序、產權產籍知識及辦證程序。

如果代理發展商,要掌握的法律知識就更多了。時興的房地產律師見證業務足以說明法律知識的重要。房地產經紀人要學法、懂法、用法,依法辦事,用法律來維護委托人的合法權益。

金融知識。房地產金融作為金融業的壹個重要組成部分,與房地產開發、經營與管理有著密切的聯系,房地產金融是房地產與金融聯姻的產物。房地產業的發展,要金融業作為後盾,金融業要拓展,房地產業是首選。

特別是房改新制度實施、取消實物分房後居民到市場購買住房,經紀人的金融知識就顯得尤為重要。不論是作開發商的全過程代理還是抵押貸款,甚至房地產咨詢業務,都少不了金融知識。壹般來說,經紀人應該熟悉國際金融慣例、現行國家金融政策、融資形式、銀行利率、利息計算、貸款種類及手續、還款方法以及住房公積金等知

參考資料:

百度百科:銷售;百度百科:房地產銷售;百度百科:房地產金牌銷售;百度百科:房地產顧問

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