2、在收到投訴後，可以聯系對方，通過溝通解決，被投訴後72小時沒撤訴，將被處以鏈接刪除，店鋪扣2分，情況交易記錄處罰，所以這種事情最好盡早解決，尤其是銷量好的寶貝。
所以，在沒有經得品牌方允許情況下，最好是規避掉圖片、商標logo這些侵權，做個本分的賣家。
應對知識產權侵權投訴主要操作需分以下兩步：
第壹步：了解投訴方及其知識產權情況，了解被投訴產品情況。
註：也可根據投訴方主張的知識產權的編號，在相應網站查看到該知識產權更詳細的信息：點此了解如何查詢投訴方知識產權詳情
第二步：判斷被投訴產品是否侵權，決定是否異議投訴。
●若還有與該知識產權相關的信息，建議在MyAliExpress後臺進行清理，避免再次被投訴；
●也可通過在知識產權保護系統中了解到的聯系方式與投訴方進行聯系。經過溝通協商，如其同意撤訴，可請投訴方直接通過知識產權系統進行撤訴操作。
●在知識產權保護系統中發起反通知，說明不侵權理由。
●也可通過在知識產權保護系統中了解到的聯系方式與投訴方進行聯系。經過溝通協商，如其同意撤訴，可請投訴方直接通過知識產權系統進行撤訴操作。