1.加強宣傳，轉變觀念。壹是破除傳統的老幹部服務管理完全依靠老幹部原單位和老幹部局工作人員的陳舊觀念。要加大對老幹部工作社會化服務重要性的宣傳，通過加強報紙、媒體的宣傳力度，向全社會大力宣傳信息化平臺在老幹部居家養老服務中的主要做用和新優勢。二是大力倡導學習先進，趕超先進的工作理念。選派老幹部工作人員到先進地區學習居家養老服務的新模式、新經驗，引導老幹部工作部門認識建立信息化服務平臺在社區“四就近”工作中的重要意義，不僅不會自找麻煩，增加工作量，反而減輕了對老幹部工作人員的“依靠”，由社會***同承擔更多的職責。三是要做好建立信息化服務平臺，安裝呼叫系統的工作部署，進壹步增強“壹鍵通呼叫器”對老幹部的吸引力和信任感。通過向老同誌發放服務手冊與子女、家庭成員逐壹進行深入宣傳，講清建立信息化平臺安裝呼叫系統的目的是給老幹部多壹層關懷，多壹份幫助，多壹份更便捷有效服務的積極措施，從而打消老幹部不必要的顧慮，改變老同誌的思想觀念，讓老幹部能認可信息化平臺的服務，使工作得到落實，進壹步調動社會力量參與為老幹部服務的熱情。
2.形成合力，規範運行。壹是在信息化服務平臺所屬服務商的整合上由政府部門進行指導，由協作單位采取區域整合的辦法，根據老幹部居住區域，選擇在社區周邊或者居住地集中的地方選擇服務項目齊全，覆蓋能力強，有為老服務經驗的服務商為老同誌提供服務。二是由老幹部工作部門嚴格把關，對平臺協作單位及其整合的服務商，服務能力進行實地考察審核，請專業法律人員對相關合同條款進行審定，查看信息平臺協作單位及其服務商的營業執照、稅務登記證、機構代碼證等是否齊全有效，保證符合法律、法規規範要求，避免為老幹部提供服務時出現問題。三是建立統壹規範的服務標準，根據區域的不同情況合理制定服務參考價格，對服務商的服務質量全程監督，建立健全賠付制度，保障老同誌的利益。四是建議市委老幹部局通過市級層面協調有關單位將110、120、等應急救助部門與信息化平臺直接連通，預留專線為老幹部應急救助提供方便。五是出臺相關文件，由組織、老幹部工作部門牽頭利用信息化服務平臺建立“組織老幹部工作部門、老幹部所在單位、街道社區”***同經營的多層服務網絡，建立監控平臺，開展網格式配套服務。
3.拓寬渠道，爭取支持。壹是將建立社區信息化服務平臺納入老幹部工作相關制度，爭取黨委、政府以及各級領導的大力支持。出臺相關的措施和規定，制定好信息化服務平臺的發展規劃，使建立信息化服務平臺有章可循，從而調動全社會做好老幹部居家養老工作的積極性，達到規範運行，有效服務。二是多渠道籌集資金，建議加大建立信息化服務平臺工作經費的投入，增加社區“四就近”服務工作經費。探索由政府、單位出資購買低償服務的方式定期為老幹部發放服務“代金卷”，讓老同誌利用信息化服務平臺享受到最快捷，最直接的實惠。三是建議市區兩級財政建立信息化服務平臺專項經費，並將其納入常規預算，用於信息化平臺的建設。