壹、了解發票異常的原因
發票異常可能由於多種原因導致，如發票信息填寫錯誤、發票開具不規範、發票與實際交易不符等。納稅人首先需要了解發票異常的具體原因，以便有針對性地配合稅務局的調查和整改。
二、配合稅務局的調查
稅務局在發現發票異常後，通常會通知納稅人進行核查。納稅人應當按照稅務局的要求，提供相關的發票、合同、賬簿等資料，說明情況。在配合調查過程中，納稅人應如實提供信息，不得隱瞞或虛假陳述。
三、進行整改
如果發票異常確實存在問題，納稅人需要按照稅務局的要求進行整改。這可能包括重新開具合規的發票、調整賬務處理、補繳稅款等。在整改過程中，納稅人應嚴格遵守稅法規定，確保整改措施的有效性和合規性。
四、預防再次發生
為避免再次發生發票異常的情況，納稅人應加強內部管理，規範發票開具和使用流程。例如，建立嚴格的發票審核制度、定期對發票進行自查、加強員工培訓等措施，以提高發票管理的規範性和準確性。
綜上所述：
當稅務局查到發票異常時，納稅人需要積極配合調查，按照要求提供相關資料，說明情況，並按照規定進行整改。同時，加強內部管理，規範發票開具和使用流程，以預防再次發生發票異常的情況。在整個過程中，納稅人應嚴格遵守稅法規定，確保自身行為的合法性和合規性。
法律依據：
《中華人民***和國稅收征收管理法》
第五十二條規定：
“對稅務機關依照本法規定作出的決定，納稅人、扣繳義務人、納稅擔保人必須依照規定的期限繳納或者解繳稅款及滯納金。納稅人、扣繳義務人、納稅擔保人同稅務機關在納稅上發生爭議時，必須先依照稅務機關的納稅決定繳納或者解繳稅款及滯納金或者提供相應的擔保，然後可以依法申請行政復議；對行政復議決定不服的，可以依法向人民法院起訴。當事人對稅務機關的處罰決定、強制執行措施或者稅收保全措施不服的，可以依法申請行政復議，也可以依法向人民法院起訴。當事人對稅務機關的處罰決定逾期不申請行政復議也不向人民法院起訴、又不履行的，作出處罰決定的稅務機關可以采取本法第四十條規定的強制執行措施，或者申請人民法院強制執行。”
《中華人民***和國發票管理辦法》
第三十五條規定：
“違反本辦法的規定，有下列情形之壹的，由稅務機關責令改正，可以處1萬元以下的罰款；有違法所得的予以沒收：
（壹）應當開具而未開具發票，或者未按照規定的時限、順序、欄目，全部聯次壹次性開具發票，或者未加蓋發票專用章的；
（二）使用稅控裝置開具發票，未按期向主管稅務機關報送開具發票的數據的；
（三）使用非稅控電子器具開具發票，未將非稅控電子器具使用的軟件程序說明資料報主管稅務機關備案，或者未按照規定保存、報送開具發票的數據的；
（四）拆本使用發票的；
（五）擴大發票使用範圍的；
（六）以其他憑證代替發票使用的；
（七）跨規定區域開具發票的；
（八）未按照規定繳銷發票的；
（九）未按照規定存放和保管發票的。”
以上法律條款為稅務局處理發票異常提供了法律依據，同時也對納稅人的發票開具和使用行為進行了規範。納稅人在日常經營活動中應嚴格遵守這些規定，以避免出現發票異常的情況。