我從事檢驗行業很久了，接觸過很多人和事。有悲有喜，有起有落，但總的來說，我深深感受到了這個行業的頹廢和沒落。大多數員工缺乏壹些核心的、有價值的價值觀。總的來說，在知識、能力、意願方面都不是很好。
“知能而願”這四個字很好理解。
知道:知道自己的角色和位置。
能力:有能力完成和實現自己的角色和定位。
有意願:有實施的意願和動力。
(1)知道嗎
我接觸過很多人，包括和我合作過的QC；悄悄看看群裏的主流價值觀和觀點(應該說大流比較準確，雖然人多聲音強，但不壹定合理)；以及我直接參與討論得到的感受，我發現其實很多人對自己的角色和定位都不是很清楚。以下是大眾對自己的壹些認知(僅限於檢驗行業):
兼職檢查是我的副業
我只做兼職，妳還要求我全職。
價格這麽低，去拍照就好。
趕上行情，今天去東莞，做壹單，看看有沒有雜費。
我無所不能，我能看到90%的商品。
寫好報告的人都是不花時間看貨的人。他們花所有的時間寫報告。看看那些大公證處。
只是照看貨物。至於報告，隨便寫就好了。報表審計人員真的不可能改正。
價格不重要，去工廠領紅包就行。
有些公司的出廠檢驗報告很扯淡，竟然允許拍馬桶蹲坑的照片。對XXX有用嗎？
別說我不行，先看看妳給的價格。物價高肯定活得好…
種種不正確的認知，為後來發生的苦樂參半的故事埋下了深深的伏筆。因為以上認知才是醬油和雞肋心態的深層次原因。
在不同的場合，我們每個人都有不同的角色。當壹個人不能及時轉變角色，不能清晰定位自己的角色，不能清晰認識自己的時候。他後來所做的努力只會事倍功半，甚至越努力越會適得其反。
當妳的角色是督察時，忘記妳的另壹個身份。妳要清楚地了解和認識到這個角色的責任、義務和權利。妳要按照客戶的要求按時保質完成檢驗活動，並告知檢驗結論。
這個時候妳還不是發明家，所以妳不能認為拍馬桶蹲是有用的。妳不能想它。我就打個兼職，露個臉，拍個照，回家。報告裏寫得好的人，妳想都不能想。他們肯定沒時間看貨拍照。
如果妳覺得妳是個發明家，妳很偉大，妳覺得蹲廁所兼職都是扯淡，xxx有用，妳心裏會鄙視這個檢測公司嗎？
如果是這樣的話，妳會發現這家公司實際上有其他blabla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla
如果妳把自己定義為兼職QC，妳會不願意把簡歷給對方看妳的工作經歷嗎？到了工廠，有沒有壹點歸屬感？妳不是從心底裏覺得妳現在的身份代表的是壹個客人，壹個檢驗公司，而不是壹個獨立的個體嗎？
如果把qc檢驗當成副業，會全身心地投入，發揮主觀能動性嗎？如果把它看做副業，真的能做到客戶聚焦嗎？
如果妳認為所有寫好報告的人都不是真的看貨，而是花時間拍照。而自我定位是:真的看好貨，但是報告寫的不好。妳現在鄙視前者嗎？妳還能從容的花時間跟上前者嗎？妳還會靜下心來好好寫報告嗎？
當醬油、雞肋、路人的心態在心中萌發，後續的發展或多或少會有些坎坷。真心建議有這種心態的人，安靜下來，想清楚。如果他們內心還是不能平靜，那就讓別人去做吧。如果妳不在乎，可能有人比妳更需要。
知道，明確自我定位，我個人認為是快樂人生的重要壹點，當然也適合檢驗行業。
我在想，這些都是所謂德日工匠精神的來源。
(2)可以
是的，相對來說，沒有那麽空洞，可以紮紮實實壹步壹步往前走，可操作性很強。
前面講了知識，對自己有明確的定位，心態平和，知道自己在做什麽。
"工欲善其事，必先利其器."如果妳想做好工作，妳必須有合適的工具和可用的技能。
QC需要金剛鉆跑遍江湖，從事瓷器工作。以工廠檢查為例，金剛鉆有:
能看懂英語(閱讀材料和做報告)
了解簡單的貿易條款和流程。
了解基本的工廠運作。
了解基本的質量控制
有基本的風險意識
基本審計技能(如何提問)
對比壹下，看自己能不能達到要求。能回答就回答。如果做不到，建立壹個自我IDP(個人發展規劃，這裏不多說了，有興趣百度壹下)。
是的，關鍵是不要高估自己，也不要低估自己。
舉個栗子:
壹個人去工廠看了，回來的時候，他的報告基本上是空白的，如:
不了解壹般的生產流程。
不了解主要設備。
不知道工廠是否合法註冊。
他不知道如何回答許多問題，所以他不能寫報告。
了解情況後，我找到了深層次的原因:
不懂英語(我不怪妳不懂吧？懶得陪媽媽也可以，妳可以問問別人。)
說工廠沒有任何註冊文件。然後後來發了工廠營業執照。問他工廠有沒有出口許可證和稅務登記證。馬上回答不。再問，妳確定妳問過工廠，工廠說沒有稅務登記證？答案是非常肯定的“是”。
我知道肯定有工廠，不然拿不到營業執照。所以再問他:妳是怎麽和工廠確認工廠沒有稅務登記證的？
回答:我問廠方有沒有其他證明，廠方說沒有。
最後我明白了，作為壹個驗廠員，我對這樣的提問技巧很無語(至於這個問題哪裏有問題，怎麽問，自己補)
鑒於擔心文章太長，不再舉例。
能，合理評價自己做符合自我認知角色的活動的能力。尤其是個人軟實力技能。如果不能IDP，這是自我提升的關鍵。
(3)願望
更多的是自己的內在驅動力，自己有多大的意願和動力去做自己的認知角色。
這個有點虛。
但我想強調，錢絕對不是驅動妳意誌的最重要因素。如果最後壹切都歸結到錢的多少，那妳就要想想為什麽！
8D案例中我們把所有問題都歸結為人員疏忽，也是壹樣膚淺的。
參考“如何買賣自己”
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清楚的了解自己知道什麽，能做什麽，想要什麽，並積極的去實踐，會讓妳感覺更好。