稅務系統專業能力考查特點分析
通過分析歷年稅務系統的面試真題,我們可以發現,稅務系統對於專業能力的考查主要集中在對稅務服務的理解、納稅服務工作方式的創新上。其考查的方式有如下幾種:
第壹、要求考生策劃稅務系統的某個活動,如建設稅務宣傳教育基地、送稅法進社區活動等。
考生只有對這些活動的活動重點有所了解,才能在答題中凸顯自己的專業能力,避免答非所問。
第二、要求考生分析稅務系統日常工作中存在的不足,並提出建設性的解決方案。
第三、針對稅務系統工作中出現的新問題、新挑戰、稅務系統應該如何創新工作思維,提升稅務系統的服務能力是稅務系統每壹位工作人員必須思考的問題。
第四、服務民生是稅務系統工作的落腳點。日常工作中,如何真正實現便民、為民是稅務系統工作的核心問題,也是稅務系統面試常考的問題,特別是辦稅大廳的各種突發情況,考生能否妥善處理幾乎成為每年稅務系統面試的必考題。
納稅服務工作內容
為納稅人提供優質、高效、便捷的服務,是稅務部門的重要職責,也是時代發展的要求。根據稅務系統的工作內容,納稅服務主要內容包括稅法宣傳、納稅咨詢、辦稅服務、權益保護、信用管理和社會協助六個方面。其中,稅法宣傳、納稅咨詢、辦稅服務、納稅滿意度調查是稅務系統面試中經常考查的內容。因此,這裏對這四個方面進行重點闡述。
納稅服務流程:
壹、納稅咨詢:
在日常納稅咨詢服務中,辦稅服務廳工作人員和稅收管理人員應做好以下幾方面的工作:
二、稅法宣傳內容
三、辦稅服務
四、納稅滿意度調查
預祝廣大考生備考順利通關!