當我們買到假貨時,我們可以通過協商、投訴或起訴的方式維權。電商平臺的快速發展的確能夠便利我們的生活,並且也能夠讓更多消費者節省更多的費用。因為電商平臺不僅能夠推出更多的優惠活動,而且也能夠吸引更多的消費者進行消費。
我們既希望購買物美價廉的產品,而且也希望自身的合法權益得以保障。但電商平臺的某些產品卻不壹定具有質量保障,而且也可能會損害我們的權益。南京壹男子直播間撿漏23萬買了壹堆假翡翠,在電商平臺買到假貨如何維權?我認為應該這麽做:
壹、積極與相關商家進行協商。
我認為協商是壹種特別便捷並且節省時間的方式,而且也能夠減少我們的成本。我們的確能夠通過這壹方式與對方進行交流和溝通,而且也能夠用更短的時間解決這壹問題。當商家能夠承擔應有的責任並且對我們負責時,我們就能夠維護自己的權益。
二、向消費者協會投訴。
當我們無法與與商家協商時,我們可以向為消費者服務的協會投訴。消費者協會不僅能夠保障消費者的合法權益,而且也能夠支持消費者維權。當我們能夠像這壹協會投訴時,這壹協會就能夠履行自身的職責,並且能夠助力我們積極維權。
三、向人民法院起訴。
如果上述方法都無法滿足我們的要求,並且無法成功維權的話,我們就可以起訴有關的商家。因為人民法院能夠在事實清楚、證據確鑿的前提之下維護消費者的合法權益,而且也能夠用合法的手段促使商家對消費者負責。司法途徑是最後壹道維權保障,我們在必要時可以利用這壹途徑。
以上是我分析的維權方式。