HR面試應聘者的時候,常常會設壹些語言陷阱,這些語言陷阱恰好是HR考察應聘者忠誠度、能力等重要信息的有力武器,這些語言陷阱又被稱為面試陷阱。
案例: 李梅在前壹家公司任財務經理,負責公司的所有賬目的收支。公司的財務大權都交由她處理。在她任職期間,公司的壹位副總經理常常以各種名義來報銷額外的開支,李梅多次拒絕報銷,卻遭到副總經理的批評謾罵,最嚴重的壹次是,副總經理以項目支出為由報銷50萬,由於數目巨大,李梅把事情原委在董事會上作了報告,最後李梅和副總經理結下了梁子,這位副總常常陷害李梅,李梅最後自動辭職了。而在李梅面試下壹家公司的時,李梅剛被HR提問到:“如果公司職高居高的同事向妳報銷來歷不明的各種費用,妳會怎麽處理?”李梅靈機壹動,回答到:“公司的賬目必須清楚明晰,哪怕是公司高層的報銷,我也要將其壹筆壹筆記錄下來,如果是來歷不明的費用,我會向公司董事會匯報,並交由公司決定。”HR聽了李梅的回答後,滿意地點頭了。
分析: HR的提問,實質是HR設置的面試陷阱,HR想檢查李梅的忠誠度。而李梅之所以能很快摸清思路,是因為李梅親身經歷過,並且能識別HR設置的面試陷阱。
通過以上案例分析可知,應聘者在面試的時候,必須靈活應變HR的提問,識別HR的面試陷阱。那麽,HR在面試的時候壹般會設計哪些陷阱呢?應聘者又應該如何應對?
陷阱壹:“我上學那會兒某功課經常不及格,我發現妳這門功課好像也學得不太好,妳能談談是什麽原因嗎?”
分析: 對於這樣的問題,如果妳便順著桿兒爬,回答說:“那門功課太難了,所以……”那妳可就大錯特錯了,因為主考官問這種問題絕對不是在和妳套近乎,很大程度上他可能是在考驗妳面對問題時所表現出的態度:是從自身查找原因還是喜歡推卸責任?
對策: 最好的'處理辦法是既不推卸責任,也不要壹味自責,而是直面現實。妳可以這樣回答:“是的,我這門功課成績不是太好,但我相信這不會成為我擁有這份工作的障礙。”
陷阱二:“妳何時能來上班?”
分析:壹般情況下,聽到這類問題時,很多人都會沾沾自喜地認為自己已經被錄用了,事實上對方很可能是在考查妳的責任心。通常壹個人想離職,必須要將手中的工作交接完畢後才能離開的。因為這裏肯定會有許多客戶關系、辦公用品上繳、財務報銷、同事關照、保險手續等多方面的業務交接,而所有這些都需耗時日的,妳若是急不可耐地說馬上或隨時可以上班,則會被認為是缺乏責任感,有可能會使主考官因對妳的不信任而失去機會。
對策:妳可以這樣回答:“我會盡快做好原單位的交接工作,按時前來報到的。”或是“我原工作的交接手續已經辦好了,可以隨時聽候您的安排。”
陷阱三:“妳認為自己過去工作中最值得驕傲的壹件事是什麽?”
分析:問這樣的問題,主考官絕不是為了讓妳彰顯自己過去的輝煌成績,而是在調查妳的思維模式和心理特征。如果妳如數家珍地將自己過去的成績壹壹羅列開來,只能給人壹種驕傲自滿或好大喜功的印象。
對策:妳可以這樣回答:“在大家的幫助下,我曾經帶領大家……”這樣的回答既顯示了自己積極主動、團結協作、勇於進取的壹面,同時又表明自己尊重別人的勞動,顯得客觀、公正。
陷阱四:“真對不起,我們不能錄用妳!”
分析:面試過程往往是應聘者與主考官之間鬥智鬥勇的過程。壹些主考官可能會問壹些極為刁鉆或是讓人感到非常尷尬的問題,以檢驗應聘者的心理承受能力。有時他們甚至會用壹個明顯不友好的發問,或是用懷疑、尖銳、單刀直入的眼神,來剝取對方彬彬有禮的外表,使其心理防線完全潰退。如果這個時候妳被擊怒,或者完全失去了信心,那妳可就中了圈套了。
對策:面對主考官的咄咄逼人,當妳黔驢技窮的時候,別忘了應戰絕招:微笑地面對挑戰。因為壹個真正的智者,無論在任何情況下,都應該永遠保持智慧與謙和的微笑。