為方便群眾查詢，公安機關在接到報警或報案後，會在24小時內向當事人手機發送查詢受理碼。群眾收到代碼後，只需登錄查詢所在公安機關的互聯網門戶網站，點擊“公安機關陽光警務執法辦案公開系統”相應模塊，按照提示輸入身份證號和查詢代碼，即可查詢相關信息。
公安機關未報警、72小時內未收到查詢碼或對案件處理有意見的，群眾可通過系統進行投訴。如果辦案部門在3個工作日內沒有處理或答復當事人，系統會自動提交給上壹級警督和法制部門調查處理，最大限度地回應群眾投訴，事事有回音。
全國陽光執法司法系統app是壹款警務官方手機軟件。公司法務部有很多業務功能，可以自由選擇，在裏面可以很快辦理身份認證。收到消息說陽光執法司法系統、法律服務所、司法所的同步可以通過平臺裏的各項業務贈送給大家。