如果持票人提示承兌或提示付款被拒絕，承兌人或付款人必須出具拒絕證書或退票理由。未出具拒絕證明或退款理由的，應當承擔由此產生的民事責任。
根據追索權，必須在《票據法》規定的期限內行使，取得拒絕證明後才能行使。
如果支票被拒絕付款，持票人可以行使追索權。
持票人行使追索權時，應當提供被拒絕付款的有關證明。持票人在規定期限內不能出示拒收證明、退票理由或其他合法證明的，將喪失對其前手的追索權。但是，出票人仍應當對持票人承擔責任。
拒絕證明應當包括下列事項:
(壹)被拒絕承兌和付款的票據種類及其主要項目；
(二)拒絕接受和支付的事實依據和法律依據；
(三)拒絕承兌或者拒絕付款的時間；
(四)承兌人和付款人的簽名。
退款原因應包括以下項目:
(壹)退回票據的種類；
(二)退款的事實依據和法律依據；
(三)退款時間；
(4)退款人簽名蓋章。
法律依據:《中華人民共和國票據法》第六十二條第六十二條持票人行使追索權時，應當提供拒絕承兌或者拒絕付款的有關證明。
如果持票人提示承兌或提示付款被拒絕，承兌人或付款人必須出具拒絕證書或退票理由。未出具拒絕證明或退款理由的，應當承擔由此產生的民事責任。