單位安排在小區內動員安裝全民防騙APP,但很多老人不配合,不安裝。妳會怎麽做?
第壹,如果老人不知道。我們需要加強宣傳。可以組織社區老人,通過播放短片宣傳電信詐騙的危害,引導老人下載、安裝、使用APP。我們也可以在壹些老年人經常活動的地方投放宣傳點,用擴音器循環播放,引導老年人下載。
第二,如果老年人用不了。老人也知道這個,但是不知道怎麽安裝和使用。我們應該進壹步改進安裝和使用的教學。我們可以把集中教學和有針對性的教學結合起來,比如把使用過程錄下來或者做成流程圖,或者動員老人的子女勸說老人安裝。
第三,如果工作人員態度惡劣,方法不當。如果老人們不安裝,可能是我們的工作沒有做好。要加強人員培訓,註意與老人溝通時的態度和方式,要有耐心,盡量用通俗易懂的話溝通,提高工作效果。
第四,也有可能是部分老年人沒有智能手機,無法安裝。還要用其他宣傳方式增加老年人的防騙意識,比如橫幅海報、召開座談會、發放單頁等。,讓長者了解常見的詐騙方法和手段,以及如何面對詐騙。
最後,我老了,人也老了。老年人的今天就是我們的明天。我們壹定要關心和愛護老人,在日常生活中多陪陪他們,讓他們有壹個幸福的晚年。