想辦法解決問題，改善生活環境，改變行為、態度和動機，促進生活能力和潛能的發展。"
NASW(American Association of Social Workers)的文獻中指出，社會工作是“幫助個人、團體和社區加強或恢復其能力的專業活動。
以發揮其社會功能，創造有利於實現其目標的社會條件。"
擴展數據:
社會工作的工作方法:
社會工作的工作方法大致可以分為直接服務和間接服務。直接工作是社會工作者直接為當事人(案主)提供服務的工作方法。
間接工作則是指社工不直接面對當事人(案主)，而是間接提供服務。
直接服務可細分為個案工作、小組工作和社區工作。間接服務的範圍很廣，包括社會工作研究、社會工作管理、社會問題宣傳、社會政策和立法遊說。
社會工作常根據個案主要群體的特征劃分工作領域，如兒童、青少年、老年人、婦女、身心障礙者、勞動者、原住民等。
或者根據實施的領域，例如學校、醫院、監獄、司法和立法需求等。此時，社會工作的主要任務是協助其他職業(如教師、醫生、司法人員)順利履行工作義務。
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