法律分析
沒有債務的，當事人應當收集轉賬記錄等能夠證明債權債務存在的其他證據。在多次提醒無效的情況下，必須在訴訟時效內向法院提起訴訟。債權人拖延的，訴訟時效期間屆滿，訴訟時效期間為三年，自知道其權利被侵害之日起計算。當事人如果不能證明自己的主張，就要承擔不利的法律後果，所以及時收集、保護、舉證就顯得尤為重要，否則就會面臨不利的後果。在欠款糾紛中，債權人可能要註意以下證據:關於債務人主體資格的證據、合同或協議、提貨單、運單、欠款及各種結算票據等。，以及其他與欠款有關的電報、傳真、信件等應妥善保管。對於因特殊情況可能滅火或者以後難以取得的證據，可以及時向人民法院申請證據保全。不存在如何處理客戶拖欠貨款的問題。首先，雙方可以協商。如果談判能成功，那是最好的。
法律依據
中華人民共和國民事訴訟法
第壹百壹十九條起訴必須符合下列條件: (壹)原告是與本案有直接利害關系的公民、法人和其他組織；(二)有明確的被告；(三)有具體的請求、事實和理由；(四)屬於人民法院受理的民事訴訟範圍，由被訴人民法院管轄。
第壹百二十條起訴狀應當提交人民法院，並按照被告人數提交副本。寫起訴狀確有困難的，可以口頭提出，由人民法院記入筆錄，並告知對方當事人。