擴展數據:
消協提醒:
1.消費者在辦理退貨業務、郵寄商品前，應詳細拍攝商品照片、視頻，保留商品完好無損的證據後再行郵寄。
2.消費者在退運、郵寄貴重商品時，要對商品進行投保，壹旦商品損壞或丟失，可以確保財產不會丟失。
3.網購商品到賬後，如果要換貨且沒有確認付款價格，請盡量聯系賣家延長收貨時間，確保資金在第三方支付平臺，更有保障。
4.退貨時，如果賣家收到貨物後聲稱貨物損壞，應要求賣家提供貨物損壞的證據後再開箱快遞，避免無良賣家自行推卸損壞貨物的責任。
5.退貨前，消費者應與賣家協商清楚相關事宜，並保存聊天記錄等相關證據。
參考資料:
眾信。com-網購小提琴退貨受損消協:快遞須按郵費三倍賠償。