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外賣行業新規則

法律分析:外賣行業新規:網絡餐飲平臺、第三方合作單位應合理設置外賣送餐員績效考核制度。制定調整考核、獎懲等涉及外賣送餐員切身利益的制度或者重大事項時,應當提前公示,充分聽取外賣送餐員和工會的意見。優化算法規則,不應以“最嚴算法”作為考核要求,而應通過“算法選擇”合理確定訂單量、上線率等考核要素,並適當放寬發貨時限。網絡餐飲平臺要發揮數據技術優勢,進壹步完善訂單配送機制,優化外賣送餐員往返路線,降低勞動強度。

法律依據:國家市場監督管理總局、國家網信辦、國家發展改革委《關於落實網絡餐飲平臺責任切實維護外賣送餐人員權益的指導意見》第三條優化平臺送餐機制,有效保障勞動安全。網絡餐飲平臺要發揮數據技術優勢,進壹步完善訂單配送機制,優化外賣送餐員往返路線,降低勞動強度。科學確定訂單飽和度,在向外賣送餐員分配訂單數量時充分考慮安全系數。合理控制線上工作時間,連續發貨超過4小時,系統會發送疲勞提醒,20分鐘內不再發貨。加強日常交通安全教育,定期開展安全培訓,引導和督促外賣送餐人員嚴格遵守交通法律法規,騎行過程全程佩戴安全帽,使用符合國家安全標準的配送車輛,確保勞動安全。

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