受害者可以根據網絡平臺的規則進行舉報和投訴；也可以依據《侵權責任法》第三十六條的規定(民法典實施後可以使用第1028條、第1195條)，請求網絡平臺刪除、屏蔽或者斷開鏈接。對於使用網絡暴力的網民，受害人可以向人民法院提起訴訟，請求人民法院判令其停止侵害、賠禮道歉、刪除相關鏈接等。
網絡暴力的相關解決方案；
根據《互聯網信息服務管理辦法》(國務院令第292號)，網絡平臺運營需要電信管理機構和新聞、出版、教育、衛生、藥品監督管理、工商行政管理、公安、國家安全等相關主管部門進行監督管理，各機構在各自職責範圍內履行職責。如果網絡平臺違反相關規定，受害人有權向上述主管部門尋求救濟。
根據《刑法》和《最高人民法院、最高人民檢察院關於辦理利用信息網絡誹謗等刑事案件適用法律若幹問題的解釋》，網絡暴力達到嚴重程度即構成犯罪。這類案件屬於公安機關管轄，受害人可以向公安機關報案。