1.因質量問題退貨，所有郵費必須由賣家承擔。七天內無理由退貨，質量問題定義為商品損壞或不完整。
2.退貨需要完整的外包裝、配件、吊牌等。收到貨物時；所購物品已被洗滌、磨損、破壞或標誌被移除，恕不退還；所有預先訂購或定制的特殊尺寸不可退款。
3、非商品質量問題的退貨，應由買家承擔來回運費。
拒絕網購需要賣家承擔運費，買家不需要承擔運費。如果是商品質量問題，運費應該由賣家承擔。這時候不要拒絕，因為退回的運費會成為問題。可以先和賣家協商，壹般都能很好的解決。
如果在快遞過程中貨物損壞或者有明顯問題，可以拒絕簽收。如果貨沒問題，妳單方面不要。妳應該在歸還它們之前和店主商量壹下。
消費者在七天無理由退貨時要註意:
壹是消費者選擇無理由退貨的，應當自收到商品之日起七日內向網絡商品銷售者發送退貨通知。
第二，如果消費者參加了符合壹定條件的免運費活動，但退貨後無法達到免運費活動的要求，網絡商品銷售者可以在退款時扣除運費。
第三，購買運費險可以降低風險。
法律依據:
《消費者權益保護法》第二十五條:“經營者以網絡、電視、電話、郵購等方式銷售商品的，消費者有權自收到商品之日起七日內退貨，無需說明理由，但下列商品除外: (壹)消費者訂購的商品；(2)新鮮易腐；(三)消費者在線下載或者拆封的音像制品、計算機軟件等數字化商品；(4)報刊投遞。除前款所列商品外，根據商品性質並經消費者在購買時確認的其他不適宜退貨的商品，不屬於無理由退貨。