1.縱觀全局，門診是醫院的窗口。透過這扇窗戶，我們可以看到整個醫院。而我們門診醫生服務態度差，診療水平低，所以我覺得醫務處應該加強對門診醫生的管理，安裝壹個診療滿意度調查儀器，每個患者在接受診療後，都會對醫生的服務、診療、用藥、檢查進行投票。
2.幹凈整潔的病房會給患者帶來舒適的心情，規範的服裝管理很重要。醫院可以對各科室的被褥進行收集管理，洗衣人員每天會從下壹個科室收集清點。如果部門退幾件臟的，洗衣房會送幾件幹凈的，方便衣物管理，防止丟失。還有就是衣服的清洗問題，油漬、血漬無法徹底去除。建議我們醫院去其他醫院學習壹下，問問他們的清洗環節。
3.鑒於目前急診科的運營情況以及胸痛和中風中心的建設進展情況，通過派遣兩名護士參加專科護士培訓來解決人員短缺問題。在這種情況下，我建議醫院開設兩個急診室，完善急診室布局，醫辦結合，方便醫療救援，杜絕醫患糾紛，保障醫療安全，節約護士人力資源。
4.後勤科門牌號不合理，不僅不方便我院工作人員找領導，也不方便患者家屬，使患者及家屬的問題得不到及時解決，導致矛盾和問題反映到醫院對面的衛生局，對我院非常不利。
5.急診大廳有檢驗報告打印機，但無人值守，造成資源浪費。醫院會盡快安排協管部門或個人每天檢查補充打印紙，方便患者就醫，體現我院為民服務的舉措。