親愛的，2。法律依據:根據《商業銀行法》第十二條規定，存款人已經死亡，但存款證明持有人未向儲蓄機構說明繼承過程，也未持存款所在地法院的判決書，在存款人生前直接到儲蓄機構提取或轉移存款。儲蓄機構視為正常取款或轉賬，儲蓄機構對事後引起的存款繼承糾紛不負責任。2.存款人死亡，法定繼承人如何提取1的存款，金額不足5萬元，存款人保留存折和密碼，只要依靠客戶自己的sfz和代理sfz，到期後可以直接提取；2.如果金額在5萬元以下，儲戶有存折，但其親屬不知道密碼，或者知道存折所在銀行，但沒有存款憑條和密碼。這時候就需要繼承人的公證書和公安機關的死亡證明。同時，所有繼承人可以憑公證書到銀行掛失後才能提取；3、金額在5萬元以上，儲戶有存折和密碼。還需要繼承人的公證書和公安機關的死亡證明，還需要所有繼承人出示誠信證明。