根據《旅遊法》的規定，旅行社應當按照包價旅遊合同履行義務，不得擅自變更旅遊行程。瑞景假期組織遊客免費旅遊的，應當確保出境遊客順利完成全部遊覽後安全返回。不應忽視遊客的安全，讓海外當地機構隨意放棄旅遊，造成不良影響。
在履行合同的前提下，旅客拒絕按要求履行合同，造成人身傷害、滯留等嚴重後果的，旅客可以要求旅行社支付旅遊費用壹倍以上三倍以下的賠償。法官還提醒出境遊客，應仔細閱讀旅行社提供的行程、報價、合同等材料，謹慎選擇合格、信譽好、價格合理的境外旅遊經營者，並在參加旅遊前簽訂正式合同。
此外，客戶也要提前做好旅遊線路和項目的功課，充分評估安全風險，防止權益受損。遇到“脫團”不要緊張，及時聯系旅行社甚至大使館，積極協調解決問題。最後，加強保護合法權益的意識，回國後通過法律手段保護自己的權益。