信用消費市場、網絡借貸市場等金融市場蓬勃發展，很多人通過網貸實現“消費升級”。相對於傳統的銀行貸款、信用卡等信用方式，網貸的監管相對寬松，缺乏完善的征信體系。債務人違反法定還款義務等債務違約行為，推動了討債行業的興起。討債行業是指專業催收公司在接受金融機構等合法債權人的委托或債權轉讓後，指派專業催收人員，通過法律協商、談判和解、心理溝通等方式，依法向債務人追收合法債務。討債本身是實現債權的合法手段，但如果采用非法手段討債，就應該受到法律的規制。目前中國的討債行業還沒有達到專業的標準。由於缺乏準入機制和有效的監督管理，討債公司往往存在暴力、恐嚇、騷擾等不同程度的非法討債現象，手段和行為呈現出由“硬暴力”向“軟暴力”轉化的趨勢。收藏行為有三種方式:1。通過電話或短信向債務人和緊急聯系人反復施壓索要征信信息(說會“影響被催收人的個人征信信息”)、法律施壓(說被催收人會“涉嫌刑事犯罪”)、上門施壓(上門討債)等。二是對債務人通訊錄中的聯系人實施上述行為；三是上述人員通過辱罵、“群呼”、轟炸軟件等方式進行電話騷擾。上述催收行為是否構成“軟暴力”，
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