可以撥打消費者投訴熱線進行投訴舉報。
2.現場投訴
直接向投訴人實際經營場所或者住所地的市場監督管理部門投訴。
投訴舉報要提供材料:經營者的名稱(姓名)、地址，消費者權益糾紛的事實和具體訴求等。
3.如果有欺詐行為
在微信群、朋友圈等社交平臺購買醫用口罩等防疫物品，收到貨款後被拉黑不發貨的，應及時保留賣家信息和相關消費憑證，並向公安機關報案。
凱斯。
購買醫療器械口罩應做到“三要”:
壹是要選擇已經取得二類醫療器械經營企業備案(預備案)證書的醫療器械經營企業進行采購。網上銷售的，還應當取得醫療器械網上銷售備案的相關證明文件。
第二，要註意檢查產品標識。購買醫療器械口罩時，請以包裝上的醫療器械註冊編號識別產品。第三，要保留好購物票據等證據，以便發生消費糾紛時有效維權。
法律依據:《消費者權益保護法》第五十五條，經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍；額外賠償金額不足500元的，為500元。根據上述法律規定，消費者購買假口罩可以獲得口罩價格三倍的賠償，不足500元的賠償500元。