中國商業銀行可以從事以下業務:吸收公眾存款，發放貸款；辦理境內外結算、票據貼現和發行金融債券；代理發行、兌付、承銷政府債券和買賣政府債券；從事同業拆借。
買賣、代理買賣外匯；提供信用證服務和擔保；代理支付和保險代理業務等。根據規定，商業銀行不得從事除政府債券以外的證券業務和非銀行金融業務。
擴展數據
中國工商銀行國內業務:
在中國及全球28個國家和地區，2008年，中國工商銀行擁有員工385，609人，比上年增加7，565，438+02人，為654.38+0.9億個人客戶和365，438+0萬公司客戶提供了廣泛優質的金融產品和服務。境內外機構近65438+7000家，覆蓋國內大部分大中城市和主要國際金融中心，直接為客戶提供優質服務；
國內領先的電子銀行平臺，網上、電話、手機、自助銀行四大渠道觸手可及，提供資金管理、繳費、營銷服務、財務管理、代理銷售、電子商務六大類服務；貴賓理財中心、電話銀行、網上銀行專屬渠道、專業理財規劃師，為貴賓客戶提供獨特服務。
工行還與國內65，438+0，400多家銀行和65，438+022個國家和地區建立了代理行關系，全球服務網絡進壹步完善。
中國工商銀行將上市後的第壹年作為“優質服務年”，從業務流程、分銷渠道、服務模式、產品類型等方面系統地改進和提升服務，繼續朝著打造中國服務最好的金融企業的目標邁進。
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