12333是全國人力資源和社會保障統壹電話。來電者所在市人力資源和社會保障局將對相關問題進行解答和處理。我打不通。可能是當地人社局的電話線有線，導致打不進去。建議稍後再撥，或者在12333前加本地區號再撥。
直接撥打12333，根據語音提示點擊電話鍵盤，選擇投訴服務對應的號碼。
其基本職能是為公眾提供人力資源和社會保障政策咨詢、信息查詢、投訴舉報、意見建議等。，並為公眾提供人力資源和社會保障政策咨詢、社保信息查詢、社會保險卡預掛失、社會保障卡臨時掛失和服務密碼修改、接受勞動保障監察舉報、職業道德投訴舉報等服務。
法律依據:
人力資源和社會保障部關於加強和改善人力資源和社會保障領域公共服務的意見2。全面梳理並公示公共服務目錄。各級人力資源社會保障部門要按照法律法規規定，結合編制權力清單、責任清單和規範行政審批行為，以就業、社會保險等與人民群眾日常生產生活密切相關的基本公共服務為重點，全面梳理公共服務。所有面向群眾的基本公共服務都要逐壹編制，服務指南要列出服務對象、辦理依據、受理單位、辦理場所、基本流程、申請材料、示範文本、收費依據和標準、辦理時限、咨詢方式、監督投訴方式等。，並細化到每個環節，表格要下載。其他公共服務參照基本公共服務進行梳理，逐步規範。公共服務目錄和服務指南應當通過政府網站、12333咨詢服務熱線、宣傳冊等形式向社會公開。