1,道德關系;
2.法律關系;
3.文化關系;
4.價值關系。
護患關系是指在醫療護理實踐中護士與患者之間建立的人際關系。隨著護理實踐範圍和功能的擴大,護患關系中的主動主體包含了更加豐富的內容。護士的壹面可以是護士、護士、護士長或護理部主任,患者的另壹面可以是患者及其家屬、照顧者、監護人、患者工作的單位,甚至是媒體的看法。
護患關系的基本原則如下:
1,尊重和平等對待患者;
2.富有同情心;
3.加強溝通和互信;
4.加強業務學習,提高專業技能。
因此,護士需要樹立正確的服務理念,加強護士情商的培養,加強護士禮儀培訓,掌握護士的溝通技巧。
在不同的醫療機構中,護患關系的緊張程度存在顯著差異。護患關系是在特定醫療機構中形成的壹種人際關系。由於不同醫療機構的醫療條件、醫院文化、診療範圍和能力不同,護理人員的構成、護理服務的內容和質量要求以及患者的類型也有較大差異。
因此,不同醫療機構的護患關系緊張程度也有較大差異。在同壹醫療機構內的不同臨床科室,護患關系的緊張程度也有較大差異。平時急診科、外科、精神科的護患關系都比較緊張。
法律依據
護士條例
第十九條護士有參與公共衛生和疾病預防控制的義務。在發生自然災害、公共衛生事件以及其他嚴重威脅公眾生命健康的突發事件時,護士應當服從縣級以上人民政府衛生主管部門或者其所在醫療衛生機構的安排,參加醫療救援。