1.消費時註意保留證據材料,如發票、消費清單、收據、刷卡記錄、銀行匯款記錄、網上交易支付成功截圖等。
2.進行投訴時,需要提供被舉報人違法違規的事實和相關證據;
3.消費者可撥打110或12315舉報;
4.工商部門將按照相關法律法規對健身房進行處罰。
法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》第十五條。
消費者有權對商品和服務以及消費者權益的保護進行監督。
消費者有權對侵犯消費者權益的行為,以及國家機關及其工作人員在保護消費者權益方面的違法失職行為進行檢舉和控告,有權對保護消費者權益提出批評和建議。
如何識別消費欺詐?
1.經營者提供商品或者服務所采用的手段,誇大或者隱瞞商品的數量、質量、性能等與消費者有重大利害關系的信息,誤導消費者;
2.經營者的行為是否誤導消費者,經營者的行為是否誤導消費者,應當以壹般消費者的認知水平和識別能力來判斷;
3.經營者是否具有實施欺詐的主觀方面,銷售的商品或者提供的服務侵犯了他人註冊商標專用權?