如果客人給酒店好評，酒店壹般會很高興，因為好評可以幫助酒店提高評級和排名，為酒店的業務發展帶來更多的機會。酒店經營者非常清楚，得到客人的好評是非常有價值的，所以壹旦客人給予好評，酒店會將其視為壹種獎勵，會積極回應客人的需求。比如提供更好的床位，提供更大的房間，提供更細致的服務等等。
同時，給客人免費升級房間也是壹種積極的宣傳方式。壹旦客人在評價網站上給出好評，其他消費者也會看到這些好評，直接帶來更多的客戶流量。所以酒店也會從長遠考慮，通過為客人提供更好的服務來贏得更多的好評和顧客。
但是，還有壹種情況，就是酒店並不是僅僅因為好評就給客人免費升級房間，而是因為房間不足或者客人數量臨時增加。在這種情況下，酒店會選擇更大的房間或免費升級，以滿足客人的需求。但在客房供不應求的情況下，酒店往往需要付出更多的努力來提供滿意的服務，以避免客人體驗不佳導致的投訴和差評。
總之，酒店免費為客人升級房間的真正原因往往是因為有利的獎勵，也是因為酒店希望通過提供更好的服務來吸引更多的乘客。當然，在某些情況下，免費客房升級是為了滿足客人的實際需求。建議酒店加強服務管理，增加客房供給，從而更好地提高顧客對酒店的滿意度和認可度。