更重要的是，基本沒有相關法律對這個行業進行規範和約束。家政服務員與雇主的關系被認為是雇傭關系，因此不屬於《勞動法》的調整範圍。根據《最高人民法院關於審理勞動爭議案件適用法律若幹問題的解釋》，家庭或者個人與家政服務人員之間發生的糾紛，不符合勞動法規定的從業人員提供服務或者提供勞務發生的糾紛，應當按照雇傭關系處理。而且家政服務業本身的特殊性，如工作時間、福利待遇、勞動保障等都不是勞動法所能調整的，這就決定了家政服務被排除在勞動法的適用範圍之外。
到目前為止，我國還沒有壹部規範家政服務業的全國性法律法規，這也決定了家政服務業的非正規就業地位。
第三方保姆在線評論平臺將向公眾開放，雇主可以對雇傭的家政人員進行在線評論，這些評論將顯示在網頁上。今後，公眾可以在網上壹目了然地看到保姆的素質和誠信。