很多銷售人員在銷售凈水器的時候,都知道告訴消費者要根據家裏的水質來選擇凈水器,但是隔行如隔山。消費者如何知道自己家的水質應該選擇什麽樣的凈水器?或者妳提供壹個不合理的凈水器,消費者明明可以為了家裏的水質買壹個超濾機,妳卻要把壹個純水機賣給別人。這樣會失去消費者的信任,他們再也不會選擇妳了。
二:站在消費者的角度考慮問題。
很多凈水器銷售人員在銷售凈水器時只關心自己的利益。比如妳在某東做客服,消費者會問妳:妳家凈水器真的能過濾幹凈水嗎?會對身體有害嗎?對孩子有影響嗎?然後妳回答了很多問題,對方卻沒有下單。妳會很生氣嗎?但是妳設身處地的想壹想,又是什麽感受呢?沒人想貨比三家嗎?
三:凈水器銷售人員壹定要自信專業。
當妳面對消費者的時候,妳的專業知識是不靠譜的,哪怕妳賣的凈水器品牌很好。但是因為妳的不自信,消費者懷疑妳。誰會買妳的產品?凈水器的銷售技巧不是人與人之間的交易,而是人與人之間的交流。
10壹個凈水器銷售人員必須掌握的銷售技巧!
四:誠信對待每壹位消費者。
也許不是每個人都和邊肖壹樣。當邊肖選擇做銷售時,他絕不會選擇有欺騙行為的商家。記得有壹次做賣家具的兼職,說是給消費者免費打折卡,送出去之後還要收錢。當時覺得良心很不安,馬上就走了。賣凈水器也是如此。妳不能選擇壹個下鄉的品牌去做“推銷”。這樣的行為不僅欺騙了每壹個消費者,也違背了自己的良心。
五:尊重消費者的想法和意見。
凈水器的銷售技巧是銷售,其實是關心和理解。無論消費者想買什麽樣的凈水器,最低都要幾百元,比如RO反滲透,反正也要幾千元。大家的錢都不是風吹來的,需要給別人時間考慮。
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銷售技巧:首先,註意妳的gfd是否整潔幹凈;對客戶使用恰當的稱謂;我們還應該認真關註客戶的需求,以實現“* * *同壹語言”;
其次,妳要註意自己的專業知識是否過關,要清楚客戶的需求;還有,在抓銷售的時候,可以用壹些小技巧,比如:試探、探底、迂回等。企業優勢、產品特點、功能相對於其他品牌有哪些優勢?
最後是售後,建立壹系列完善的售後體系,及時解決客戶的各種疑惑。
單詞:
問答。