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2.如果賣家在明知無貨且無意補貨的情況下仍銷售商品,則屬於提供虛假信息,需要承擔“假壹賠三”的法律責任,從而提醒各網站店主及時驗貨、補貨、更改網店銷售信息,避免涉嫌消費欺詐,承擔法律責任。
3.對於買家來說,我們主張在網購者出現消費欺詐或惡意違約的情況下,通過法律手段積極維護自己的權益。本案中,其他多份貨物買賣訂單均未交付,只有李提出異議並提起訴訟維權,可能導致賣方僥幸心理,通過這樣的小訂單侵占買方財產。
4.考慮到網購金額小、維權法律程序復雜、維權成本高、維護的權益價值不是特別大等因素,如果賣家不是故意違約,或者盡管拖延但設法補發了商品,或者及時退還了貨款,我們還是建議優先考慮雙方“和解”,視情況而定。
快件丟失如何賠償
1.快件丟失、損毀或者短少,快件未投保的,信件類按照服務費的2倍賠償,包裹類按照實際損失價值賠償,但最高不超過服務費的5倍。對於其他損失或間接損失,本公司不承擔賠償責任;
2.對於保價快遞,保價費按保價金額的2%收取。快遞丟失的,按照保額賠償,每票最高保額為人民幣10000元;
3.快件丟失、損毀、短少的,免收服務費;
4、自然災害、空難、戰爭、交通事故、政府行為等不可抗力造成的延誤和損壞,快遞公司概不負責。
從上面可以看出,如果買方付款後,賣方未按約定的交貨時間交貨,需要向買方支付貨物實際成交金額的5%作為違約金,最高不超過30元,最低不低於5元,某些類別的貨物最低不低於1元。
法律依據:
中華人民共和國民法典
第585條
當事人可以約定壹方違約時,根據違約情況向對方支付壹定數額的違約金,也可以約定違約損失賠償金額的計算方法。
約定的違約金低於造成的損失的,人民法院或者仲裁機構可以根據當事人的請求增加違約金;約定的違約金過分高於造成的損失的,人民法院或者仲裁機構可以根據當事人的請求適當減少。
當事人就遲延履行支付違約金的,違約方在支付違約金後,還應當履行債務。
中華人民共和國消費者權益保護法
第十壹條
消費者因購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產損害的,有權依法獲得賠償。
第二十四條
經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以按照國家規定和當事人的約定予以退貨,或者要求經營者履行更換、修理的義務。沒有國家規定和當事人約定的,消費者可以自收到之日起七日內退貨;七天後,消費者符合法定解除合同條件的,可以及時退貨。不符合法定解除合同條件的,可以要求經營者履行更換、修理等義務。依照前款規定退貨、更換、修理商品的,經營者應當承擔運輸等必要費用。