負責公司的綜合文秘、綜合協調、質量管理、檔案管理、法律事務、新聞宣傳、辦公和通訊設備管理、安全保衛、安全生產和後勤保障等工作。
2.人力資源部的職能:
負責公司人力資源開發、機構編制、人事管理、勞動工資、福利、保險、勞動保護、外事、員工教育培訓和職稱評定等工作。
3、計劃和財務職能:
負責公司的資金管理、會計核算、資產管理、預算管理、財務審計和內控管理。
4、客戶服務功能:
負責公司服務標準的制定,服務質量的監督、檢查和考核,客戶維護和留存方案的制定、規劃和實施,城市客戶維護和留存的日常管理,客戶服務中心和客戶俱樂部的運營管理以及積分制度的制定和管理。
5.運維部門的職能:
負責中心機房通信生產設備(設施)的運維管理、質量管理、設備管理、實物資產管理、運維成本管理、互聯互通管理,負責中心機房相關業務網絡的工程建設、運維及網絡優化;負責動力機房等動力設施的正常運行維護及相關動力設備的建設管理和設備采購;負責所轄區域電力故障的具體判斷分析、組織處理。
6.網絡建設部的職能:
負責城市子移動網絡無線部分的網絡優化、運維及工程建設;負責管轄範圍內壹、二級幹線及本地傳輸網系統設備、微波幹線設備、數字同步設備的采購,傳輸工程及本地傳輸網的建設管理和設備采購,對管轄範圍內基礎網絡設施系統的正常運行和管轄範圍內的故障進行具體判斷和分析,並組織處理。
7.信息技術部的職能:
負責公司UNI_IT(企業信息系統)硬件設備建設與維護、軟件系統維護、業務分析、綜合結算、系統推廣與應用等。
8.G網絡運行部的職能:
負責制定G網業務年度市場發展戰略,執行G網業務下達的生產經營任務,統籌規劃設計渠道組合,負責公司移動業務的基礎管理,全面負責G網營銷策劃的廣告管理,負責G網電信卡和號碼資源的管理。
9.C-Net業務部的職能:
負責制定C網業務年度市場發展戰略,執行C網業務下達的生產經營任務,統籌規劃設計渠道組合,負責公司C網移動業務基礎管理、掌上寬帶業務規劃管理、CDMA終端管理結算、C網營銷策劃整體廣告管理、C網電信卡號資源管理。
10.集團客戶部的職能
負責制定集團客戶移動市場綜合業務發展規劃,組織協調全市集團客戶產品和解決方案的開發、推廣和管理,管理集團客戶直銷渠道,指導和監督縣支行移動事業群的發展和客戶服務。
11.數據增值業務部的職能:
負責對數據和固定業務操作及相關服務質量的監督、檢查和考核;負責增值服務的運營管理、廣告和客戶服務質量及業務核算。
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