1，撥打市長熱線。直接撥打12345求助。疾控期間，12345便民熱線提供24小時人工接聽服務，市民對疫情有任何投訴、咨詢或建議，可直接撥打此號碼反映問題；
2.報警求助。撥打110舉報投訴。如發現有不符合疫情防控要求的行為，可撥打110舉報，公安機關將第壹時間派人核查，並按照見義勇為相關規定對舉報人進行獎勵；
3.撥打中國疾控中心客服熱線。直接撥打中國疾控中心電話12320反饋給在線客服。無論是咨詢防疫，還是投訴、舉報疫情相關問題，都可以撥打這個熱線。人工工作時間為:每天上午9點到下午5點；
4.登錄疫情防控線索征集平臺。通過搜索引擎找到並打開國務院“互聯網加檢查”和“疫情防控線索征集”平臺。打開此頁面後，向下滑動找到並選擇我要留下的留言，點擊反映相應主題問題的通道選項，輸入賬號密碼“登錄”。用戶看完說明後，可以在留言內容框中填寫訴求進行投訴。
5、在國務院疫情防控線索小程序投訴反饋。打開app，點擊界面右下角我的選項，然後打開支付，選擇城市服務，手動選擇相關城市/打開位置，然後點擊疫區板塊。進入此頁面後，點擊收集疫情防控線索小程序。進入小程序後，需要閱讀相關公告，然後點擊我要留言。實名認證後，可以根據頁面給出的提示向相關部門反映問題。
6、通過新冠肺炎疫情防控公布各地的投訴電話、電子郵件和反饋意見。各地疫情防控指揮部電話可通過疾控中心客服熱線12320人工查詢。
法律依據:《中華人民共和國傳染病防治法》第六條。
國務院衛生行政部門主管傳染病防治及其監督管理工作。縣級以上地方人民政府衛生行政部門負責本行政區域內的傳染病防治及其監督管理工作。縣級以上人民政府其他部門在各自的職責範圍內負責傳染病防治工作。軍隊傳染病防治工作依照本法和國家有關規定辦理，由中國人民解放軍衛生主管部門監督管理。
第七條
各級疾病預防控制機構承擔傳染病監測、預測、流行病學調查、疫情報告等防治工作。醫療機構承擔與醫療有關的傳染病防治和責任區內的傳染病預防工作。城市社區和農村基層醫療機構應當在疾病預防控制機構的指導下，承擔相應的城市社區和農村基層傳染病預防控制工作。