首先，了解特殊情況
幼兒入園時，教師要了解幼兒的全部既往史、過敏史和壹些特殊情況，並進行登記。
二、啟動應急預案
事故發生後，應立即報告主任和保健醫生，並根據情況啟動應急預案。
第三，第壹時間聯系家長。
當孩子發生意外，老師壹定要第壹時間聯系家長。
第四，分析責任，分清責任。
壹般要註意查看事故發生的地點、內容、材料，事故涉及的孩子、老師或其他人是誰的錯，老師是否盡到責任，對事故發生的原因、過程、責任進行仔細了解，以便依法正確認定責任人，公正處理事故。
第五，與父母坦誠溝通
教師在處理事故時，要盡量與家長坦誠溝通，既要保護孩子和家長的利益，也要現實地保護自己和幼兒園的利益。
第六，化解矛盾
如果在處理事故的過程中與家長發生沖突，教師要保持冷靜的態度，避免與家長發生對抗，避免沖突的擴大或激化。壹方面從法律角度向家長解釋事故責任和賠償，另壹方面幫助家長設身處地，理解事故中受害方的心情，盡力化解矛盾。
七、老師的真誠態度
教師要以真誠的態度主動檢查和反思自己的錯誤。關於責任事故，教師要深刻反思自己的錯誤，積極與家長溝通，真誠對待家長。
八、事後積極補救
主動關心受傷的孩子。孩子出事後，不管是誰的責任，老師都應該以真誠的態度及時去看望和親近孩子，緩解家長的情緒，消除家長之間的隔閡。同時，如果妳關心妳的孩子，和妳的父母有良好的溝通，當妳的孩子發生意外時，妳的父母會很容易理解。
九。總結經驗教訓
制定完善《幼兒園安全條例》等相關安全規章制度，事後總結事故經驗教訓，與家長加強安全意識，防止幼兒在園發生事故；幫助孩子增強自我保護意識，同時引導家長重視對孩子的安全教育。
十、掌握壹定的法律知識
教師應掌握相關法律知識，做到知法守法。要註意學習相關法律，如教育部、衛生部、司法部關於兒童安全教育和事故預防的法規和規定。懂得在必要的時候運用法律武器維護自己和幼兒園的合法權益。