1.當壹家早教機構有自己的違法行為時，家長最怕的就是向消委會和新聞平臺投訴，因為這意味著該機構將面臨調查。如因各種情況需要提前退學，可在早教機構學費退還無果時向當地教育部門舉報。如果投訴無果，收集證據，保留合同、收據等。，通過法律手段維護自己的利益。
2.法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十九條。
解決爭議的途徑消費者與經營者就消費者權益發生爭議的，可以通過下列途徑解決:
(壹)與經營者協商解決；
(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織進行調解；
(三)向有關行政部門投訴；
(四)根據與經營者達成的仲裁協議，提交仲裁機構仲裁；
(5)向人民法院提起訴訟。
二、消費者維權的方法有哪些？
1，協商解決。發生爭議後，消費者與經營者在自願、互諒的基礎上，通過直接對話、陳述事實、講道理、分清責任等方式達成和解協議，使爭議得以解決。這種快速簡單的爭議解決方式對消費者和經營者都是壹種理想的方式。
2.投訴調解。消費者與經營者發生消費者權益爭議後，請求消保委進行調解，即由第三方對爭議雙方進行說服、溝通、調解，促使雙方達成爭議解決。消費者在投訴時應註意四點:
(1)消費者合法權益受到損害的，壹般會根據管轄受理；
(2)消保委解決不了問題時，消費者可以要求消保委進行損害鑒定，並提供證據；
(3)消費者應盡快選擇申訴或起訴，維護自身權益；
(4)向有關行政部門申訴，向人民法院提起訴訟，是法律賦予消費者的權利；
3.行政投訴。消費者和經營者對其權益發生爭議後，可以請求有關行政部門解決爭議。具有高效、快速、有力的特點。消費者決定投訴時，壹般以書面形式，寫明要求、理由和相關事實依據。與經營者達成和解的，可以撤回投訴，並可以要求有關行政部門制作調解書；
4.提交仲裁。雙方達成協議，自願將爭議提交仲裁機構調解，並作出判決或裁決。仲裁具有當事人程序簡單、終局仲裁、專家仲裁、成本低、保密、相互影響小等特點。仲裁費用原則上由敗訴方承擔，仲裁庭根據各方的責任確定各方應承擔的仲裁費用；
5.提起訴訟。消費者合法權益受到侵害的，可以向人民法院提起訴訟，請求法院依照法定程序進行審理。消費者因合法權益受到侵害而提起的訴訟屬於民事訴訟的範疇。