汽車質量問題應該屬於合同糾紛，雙方可以協商解決。協商不成的，可以向人民法院提起訴訟，要求汽車銷售者承擔相關責任。此外，購車者因質量問題造成損失的，可以要求汽車銷售者承擔相關賠償責任。
消費者不同於生產者或銷售者。他或她必須是產品和服務的最終用戶，而不是生產者或經營者。換句話說，他或她購買商品的目的主要是為了個人或家庭的需要而不是商業或銷售，這是消費者最本質的特征。作為消費者，其消費活動不僅包括為個人和家庭生活需要而購買和使用產品，還包括為個人和家庭生活需要而接受他人提供的服務。但無論是購買和使用商品，還是接受服務，其目的都只是為了滿足個人和家庭的需要，而不是生產經營的需要。
《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十條經營者應當向消費者提供有關商品或者服務的質量、性能、用途、有效期限等真實、全面的信息，不得作虛假的或者引人誤解的宣傳。
經營者對消費者提出的有關其提供的商品或者服務的質量和使用方法的問題，應當給予真實、明確的答復。
經營者提供商品或者服務應當明碼標價。
第二十三條經營者應當在正常使用商品或者服務的情況下，保證其提供的商品或者服務的質量、性能、用途和有效期限；但是，消費者在購買商品或者接受服務之前已經知道存在缺陷的，但該缺陷的存在不違反法律強制性規定的除外。
經營者以廣告、產品說明、實物樣品或者其他方式表明商品或者服務質量的，應當保證其提供的商品或者服務的實際質量與表明的質量壹致。
消費者自接受商品或者服務之日起六個月內發現經營者提供的機動車、計算機、電視、冰箱、空調、洗衣機等耐用商品或者裝修等服務存在缺陷，發生糾紛的，由經營者對缺陷承擔舉證責任。