目前已開通116114:酒店預訂、機票預訂、餐飲預訂、教育導航、失物招領、企業總機(企業可在1114平臺註冊本企業電話)。
中國聯通手機116114服務是整合國家信息管理平臺數據庫，利用自身核心資源開發的信息服務產品。用戶可以通過手機客戶端和WAP在線方便地使用各種信息導航服務。聯通手機116114提供以下服務:號碼信息服務(114號碼搜索、黃頁搜索等。)、商旅服務(訂機票、酒店、訂餐等。)、位置服務(手機導航等。)和通信服務(企業)。信息導航、汽車咨詢、旅遊預訂、財務顧問、生活助手、旅遊顧問、生活導航、汽車租賃、交通顧問、景點服務、鮮花預訂等。
電話導航
中國聯通將“電話導航”業務作為集團重點語音增值業務，同時對原有平臺進行了大規模改造。平臺采用華為和中興先進的語音增值服務平臺。這些平臺的升級或改造為中國聯通發展電話導航業務奠定了堅實的基礎。
數字信息
手機服務第壹期1114提供的號碼信息服務包括五大功能模塊:114號碼搜索服務、黃頁搜索服務、高爾夫預訂服務、人工服務和幫助中心。
1，114查號是手機11114的基礎服務，可以查詢中國聯通全國信息管理平臺數據庫的相關信息。用戶可以使用企業名稱、縮寫、品牌名稱等關鍵詞查詢企業名稱、地址、電話等信息。用戶還可以使用電話號碼查詢企業信息，從而實現號碼反向查詢。在查看企業基本信息時為用戶提供詳細信息、打電話、發短信、添加收藏夾、聯系我們等後續服務功能，在查看企業詳細信息時為用戶提供更詳細的企業信息和產品信息。
2.黃頁搜索是指通過關鍵詞搜索國家信息管理平臺的數據庫，從而獲得查詢結果。手機116114為用戶提供了詳細的地區和行業分類信息，方便用戶直接選擇分類，進行更精準的分類搜索。常見的類別有:社區服務、餐飲服務、休閑娛樂、酒店、消費購物、商業服務等。可以為手機用戶提供在線黃頁分類和區域搜索服務；為企業用戶提供產品信息發布、企業信息發布、直撥、短信發送等功能。
3.電話導航高爾夫預約服務是中國聯通基於“電話導航”平臺推出的面向公眾和企業客戶的全國熱線預約產品。壹開始，我們主要通過語音(1114)、web和wap門戶為公眾客戶提供高爾夫場地和高爾夫設備的查詢和預訂服務。未來還可以拓展企業客戶群，為企業客戶提供高爾夫預訂、活動策劃、活動組織等高爾夫壹體化服務。
4.提供人工服務功能，為用戶提供直通中國聯通116114電話導航服務，提供專業的信息服務。用戶可直接撥打電話導航平臺116114獲取其他幫助或服務。
5.求助中心提供手機116114業務介紹、操作說明、免責條款等內容。