1.轄區居民可先向街道法律援助工作站提出申請，再報區法律援助中心審批指派。
2.可以撥打熱線12368申請法律援助。
3.沒有辯護人的犯罪嫌疑人、被告人，可以在人民法院、人民檢察院、看守所等地的法律援助機構找到值班律師，申請法律援助。
法律援助投訴的處理結果:
1、五河縣司法局收到投訴後，應當填寫《法律援助投訴登記表》，並在5個工作日內作出以下處理:
(1)符合本辦法規定的，予以受理，並向投訴人發送《法律援助投訴受理通知書》；
(2)不符合本辦法規定的，不予受理，並向投訴人發送《法律援助投訴不予受理通知書》。
2、五河縣司法局應當自作出決定之日起5個工作日內，向投訴人發送《法律援助投訴處理復函》。
3.投訴人對五河縣司法局關於投訴處理的答復不服的，可以依法申請行政復議或者提起行政訴訟。
法律依據:
《中華人民共和國律師法》第五十條
律師事務所有下列行為之壹的，由設區的市級或者直轄市人民政府司法行政部門視情節給予警告、1個月以上6個月以下停業整頓，可以並處10萬元以下的罰款；有違法所得的，沒收違法所得；情節特別嚴重的，由省、自治區、直轄市人民政府司法行政部門吊銷該律師事務所的執業證書:
(壹)違反規定接受委托或者收取費用的；
(二)違反法定程序變更名稱、負責人、章程、合夥協議、住所、合夥人等重大事項的；
(三)從事法律服務以外的經營活動；
(四)以詆毀其他律師事務所、律師或者支付介紹費等不正當手段承接業務；
(五)違規受理有利益沖突的案件；
(六)拒絕履行法律援助義務的；
(七)向司法行政部門提供虛假材料或者有其他欺詐行為的；
(八)對本所律師管理失職，造成嚴重後果的。
律師事務所因前款違法行為受到處罰的，視情節輕重，對負責人給予警告或者2萬元以下的罰款。