妳可以采取以下步驟來維護妳的權利:
1.與商家溝通:第壹，可以嘗試與商家溝通，明確表達自己的訴求，要求商家兌現回復好評的承諾，解決問題。
2.投訴平臺:如果與商家溝通失敗，可以向相關消費者投訴平臺投訴舉報，要求平臺介入。
好評返現起訴流程:
1.寫起訴狀的時候，首先把原被告雙方的基本信息寫清楚，然後列出訴求，最後把事情的始末寫清楚；
2.攜帶起訴狀(按被告人數提交副本)、證據原件及復印件到當地法院立案庭接受訊問；
3.立案後，回家耐心等待。法院將起訴狀、舉證通知書、舉證通知書、被告答辯狀送達被告。
保護消費者權益的途徑:
1，協商解決。是指發生爭議後，經營者與消費者在平等自願的前提下進行協商，以達成公平合理的爭議解決協議的壹種方式。協商和解具有高效、簡便、經濟的優點，程序簡單，省時省力；
2.調解。《消費者權益保護法》規定的保護消費者權益的調解，主要是指消費者協會的調解。消協調解壹般由消協、經營者、消費者三方共同參與。消協發揮中介調解作用，也可以提出解決糾紛的相關方案或建議，但不能代替消費者或經營者做出相關決定。
3.投訴。消費者認為其合法消費權益受到損害時，可以請求行政機關給予相關保護。國家工商行政管理總局制定的相關行政規章可以作為行政部門和有關人員履行自身職責保護消費者合法權益的法律依據；
4.仲裁。經營者和消費者有相關仲裁協議的，可以根據仲裁協議將爭議提交仲裁機構，由仲裁機構做出裁決。
5.訴訟。《消費者權益保護法》規定的訴訟渠道壹般是指民事訴訟。
綜上所述，從電商平臺到監管部門，都應該盡到自己的管理和監督責任，依法管理好“有利返現”。消費者不要貪圖小便宜，要對自己和他人負責，堅決抵制不正當競爭。
法律依據:
《中華人民共和國消費者權益保護法》第八條
消費者有權了解其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況。消費者有權根據商品或者服務的不同情況，要求經營者提供價格、產地、生產者、用途、性能、規格、等級、主要成分、生產日期、有效期限、檢驗合格證明、使用說明書、售後服務或者服務的內容、規格、費用等。