1.市民打電話到醫院就醫是否需要提供核酸報告。
答:進入醫療機構，需要提供48小時內核酸陰性證明。對於急診患者，不允許以沒有48小時核酸檢測結果為由影響治療。如果有48小時核酸檢測結果，他們會直接進入急診診療區。如果沒有48小時核酸檢測結果，他們將在緊急緩沖區接受治療，同時進行核酸檢查。有發熱、呼吸道癥狀等的患者。可以到醫療機構發熱門診進行抗原或核酸檢測，接受相應的醫療服務。
2.該市民來電反映，其為陽性者，在家被控制，體溫正常。現在她老公發高燒。請核實如何對待他。
根據妳描述的癥狀，很有可能妳丈夫也感染了新冠肺炎病毒，但是不要驚慌。如果家裏有體溫計，先測他的體溫。如果是38.5℃以下，可以多喝水，按照說明書口服壹些抗病毒的中成藥，比如連花清瘟。飲食要清淡，多休息。如果體溫超過38.5℃，可以口服布洛芬等解熱藥物，然後多喝水。4-6小時後，如果體溫再次升高，可以再次使用。通常2-3天溫度會逐漸降至正常。如果在家期間癥狀加重，特別是胸悶、心慌、氣短，請立即撥打120到醫院發熱門診就診。
3.市民來電反映有青黴素過敏性休克搶救史，詢問能否接種新冠肺炎疫苗。
答:科學確定預防接種禁忌癥是確保預防接種安全的重要內容。疫苗接種點的醫務人員負責篩查禁忌癥。如果過去接種疫苗時發生過嚴重過敏反應，是接種疫苗的禁忌癥，可以不接種；但其他類型的過敏，如青黴素過敏、花粉過敏、海鮮過敏等，都不是接種疫苗的禁忌癥，可以正常接種。對於患有糖尿病、高血壓、冠心病等慢性基礎疾病的人群。，如果處於急性發作期，應暫停接種，待病情緩解穩定後可正常接種。
4.市民們打電話要求他們的孩子從日本回國，飛往南京，在那裏他們被隔離了5天。現在南京防疫人員告訴他們第五天要用專車接回淮安，問接機由哪個部門負責。
答:目前對入境人員實行“5天集中隔離+3天居家隔離”的健康管理措施。入境人員在國內首個入境點集中隔離返回我市的，請提前兩天向目的地縣所在社區申報，目的地縣從省內首個入境點“點對點”閉環接回當地。
5.市民打電話詢問家裏沒有接種第三劑新冠肺炎疫苗的老人，核實哪裏可以接種。
答:近日，我市通過淮安發布、無線淮安、健康淮安等微信微信官方賬號和市衛生健康委網站等媒體，發布了新冠肺炎預防接種點名稱、地址、聯系電話、接種時間等最新信息。請廣大市民就近查詢和選擇接種地點。
6.市民打電話反映，他們去了漣水縣法院，工作人員要求48小時核酸檢測報告，希望核實合規。
答:根據國家、省、市優化調整疫情防控措施的精神，人民法院作為重要機關，可以根據實際情況對進入法院的人員查驗健康碼和48小時核酸檢測陰性證明。
7.市民來電反映，某小區某單元17-19樓業主處於封控管理中。因為18樓層確診，所以在同壹樓層乘坐同壹部電梯。希望核實17-19樓層業主采取封控管理是否合理。
答:根據國家、省、市優化疫情防控措施的要求，疫情發生後，原則上按照建築物、單元、樓層、住戶劃分高危區域。結合該市民反映的問題，對感染陽性的同壹單元上下樓層采取封閉控制管理措施是符合規定的。