J.D. Power收集消費者對許多產品和服務的反饋信息。
J.D. Power的研究以獨立客觀著稱,在Honomichl 2013年度全球市場研究公司25強中排名13,成為全球最專業、最權威的市場研究公司之壹。J.D. Power在汽車客戶滿意度指數方面獲得了全球工商界的高度認可,在全球及中國國內汽車行業的調查研究實力首屈壹指。
1968年,J.D. Power III先生在美國洛杉磯西湖村成立了原J.D. Power公司。經過幾年的發展,J.D. Power逐漸成為值得信賴的第三方市場咨詢研究機構,並以其在汽車行業的成就而聞名。
近年來,該公司已將其業務擴展到其他行業,如金融、電信、旅遊和酒店、航運、公共事業、醫療保健、民用建築、消費電子和金融服務。
擴展數據:
市場調查
JD Power的市場調研和標桿研究來自於對消費者行為和市場數據的深入分析。JD power rating基於特定目標消費者的隨機選擇和/或調查反饋。JD Power調查的公司從汽車、手機和電腦制造商到房屋建築商和公用事業公司。
汽車調查
JD Power對美國和其他國家/地區的汽車行業進行了多次年度研究。車輛可靠性研究(VDS)衡量擁有車輛三年後遇到的問題,而初始質量研究(IQS)衡量擁有車輛後90天內遇到的問題。
其他調查還包括反映消費者對車輛屬性態度的APEAL調查、經銷商服務調查和客戶購買體驗調查。國際上也有類似版本的車輛可靠性和初始質量研究,通常以國家/地區的名義發表,後面是同壹個標題,如“中國初始質量研究”。
國際研究
JD Power research調查以印度、日本、臺灣省、中國、菲律賓、印度尼西亞、新加坡、泰國、馬來西亞、越南、加拿大、墨西哥、歐洲、澳大利亞、德國、阿聯酋和英國的當地語言進行。
參考資料:
百度百科-J.D.Power