1，老年人在消費中輕松維權的方式
(1)支付寶壹鍵投訴
2018老年人發現自己購買的商品質量或效果不好，可以直接登錄支付寶，搜索12315官方小程序，進行壹鍵投訴。
(2)撥打熱線12315投訴。
直接撥打熱線電話12315，對商家或商品進行電話投訴，反映情況。
(三)向消費者委員會投訴
老年人可以對商品或商家進行投訴或向當地消委會舉報，讓消委會進行調解。
2.老年人在消費中輕松維權的註意事項。
(1)保存消費憑證。
老年人無論是在實體店還是通過網絡、電視等渠道購買商品，在付款時都要向賣家索要購物發票、購物小票等消費憑證，並需要妥善保管消費憑證，以備日後維權。
(2)記錄商家信息，保存促銷廣告單。
如果商家上門或電話推銷產品，老年人要購買付款，商家不出具發票等消費憑證時，老年人可以詳細詢問並記錄商品和商家的具體信息，保留促銷廣告單，有條件的可以錄音或錄像。
(3)對商品進行拍照、錄像。
當發現購買的商品不符合標準或有其他異常情況時，老人可以立即拍照並記錄商品進行維權。
3.老年人消費維權難的原因。
(1)證據意識薄弱
老年人在購買商品時，壹般不會主動向商家索要發票、收據等消費憑證，即使拿了發票等消費憑證也不會留存。當發現被騙時，無法提供發票等證明購買商品的證據，又無法提供商家信息，導致無法成功維權。
(2)輕信促銷
老年人熱衷於參加免費的衛生保健講座或活動。商家借機推銷各種價格不菲的保健品，聲稱吃了保健品就無病長壽，還通過多買多送、先試後買、低價促銷等方式吸引老年人購買。
最後，老年人在消費中要保護好自己的權利，記得保存消費憑證，記錄相關信息，及時錄音錄像。消費者維權可通過支付寶或電話或向消協投訴舉報。
消費者維權困難時，老人或其子女可在法網咨詢相關律師。