根據《中華人民共和國民法》的規定，物業服務企業應當按照合同約定向業主提供物業服務。物業服務企業未按時提供或者未履行義務的，業主可以要求其承擔違約責任；物業服務企業違約給業主造成損失的，物業服務企業應當承擔賠償責任。此外，根據《中華人民共和國物權法實施條例》規定，業主對物業服務企業提供的服務質量有異議的，可以向物業服務企業提出書面投訴，投訴期間暫停支付服務費。業主未按時交納服務費的，物業服務企業還應當提供必要的維修和養護。因此，物業服務企業未按合同約定向業主提供物業服務時，業主有權要求其承擔違約責任，並可自行處理維修事宜，主張相應費用。同時，業主也可以通過書面投訴維護自己的合法權益。
物業服務企業未盡到維修義務，給業主造成人身或財產損失，該怎麽辦？根據《中華人民共和國物權法》的規定，因物業服務企業違約給業主造成損失的，物業服務企業應當承擔賠償責任。因此，物業服務企業未履行維修義務，給業主造成人身或者財產損失的，業主可以向物業服務企業要求賠償。
作為業主，我們享有物業服務的權利，但也需要履行我們的義務，維護良好的生活環境和社區秩序。物業服務不到位的，應及時與物業公司或業委會溝通解決，必要時要求賠償或采取其他補救措施。物業管理公司作為服務機構，應當依照合同和法律規定，履行職責和義務，維護業主的合法權益。在日常生活中，也要加強對物業工作的監督和參與，營造安全、文明、和諧的社區環境。
法律依據:
《中華人民共和國民法典》第二百零七條* * *當事人壹方不履行義務或者履行義務不符合約定的，對方有權要求其履行、采取補救措施或者要求賠償損失。